来源:滚动播报

(来源:邯郸晚报)

9月3日下午,市妇幼保健院召开“332”管家模式启动会,院党委书记杨小岗及领导班子、全体中层干部参会。该模式以门诊、住院、随访“三管家”为核心,全面覆盖儿童、孕产、妇女三大保健部,联动医技科室协同发力,构建“门诊提质、住院增效、随访暖心”的全链条闭环服务体系。

杨小岗表示,推行“332”管家模式是践行健康惠民理念、擦亮服务品牌的关键抓手。全院要提高政治站位,坚持党建引领、问题导向、服务至上,层层压实责任,强化科室协同,不折不扣落实各项工作要求。

门诊提质方面,依托孕产保健部成熟的孕期小管家经验,以点带面推动儿童、妇女保健部结合专科特点落实专属管家机制,优化流程、疏通堵点,提升服务规范化与精细化水平。

住院增效方面,整合全院优质资源,聚焦诊疗、护理、人文关怀及就医体验等环节,查漏补缺、提质培优,为患者提供安心、舒心、暖心的住院服务。

随访暖心方面,整合患者回访、产后42天随访等常态化工作,健全覆盖孕前、孕期、产后、儿童生长发育及妇女健康管理的全周期随访体系,做实健康指导与康复干预,打通服务“最后一公里”,实现诊疗闭环。

此外,医院将依托孕妇学校、家长学校及线上直播等载体,常态化开展专业化、普惠化科普活动,实现妇女儿童全生命周期健康宣教全覆盖,切实提升群众健康认知与自我管理能力。

宋岩冰