巧手嵌瓷化“薪”结 | 金平区司法局化解四起涉劳资劳务纠纷|司法所|赔偿

阶段来，金平区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，将潮汕传统嵌瓷工艺“敲、磨、琢、嵌”的匠心智慧深度融入调解实践，指导各司法所运用“嵌瓷调解法”精准攻坚劳资劳务领域矛盾纠纷，连续成功调处四起典型案件，以“绣花功夫”实现“案结、事了、人和”。

岐山司法所：“敲”破隔阂，涉访离职补偿终破局

岐山司法所在调处一起离职补偿劳动争议时，以“敲”字诀主动靠前介入——当事人此前自行协商、劳动仲裁、多方举报均未果。调解员敲开双方心门、敲碎对立坚冰，紧扣争议核心精准释法，依托综治中心联动相关部门组织多轮面对面磋商，最终促成双方就离职补偿金额达成一致，并将协议嵌定，当场履行完毕，有效维护了当事人的合法权益。

月浦司法所：“磨”合事实，劳务受害赔偿化僵局

月浦司法所依托警调对接机制，受理一起提供劳务者受害责任纠纷——务工人员张某在作业中不慎从简易货梯跌落摔伤，多次与包工头、承包人协商赔偿事宜均无果。调解中，调解员以“磨”字诀分头约谈三方，耐心倾听各自陈述，在反复沟通中逐渐磨去因信息不对称产生的误解与猜疑，将碎片化的事实逐一拼凑还原，搭建起各方均予认可的客观事实框架；继而对照《中华人民共和国民法典》，围绕过错责任逐层剖析、精细打磨，将各方应承担的份额反复推敲至清晰分明，引导伤者理性调整过高的赔偿预期，逐步校准至合法合理的协商轨道。最终，三方握手言和，达成分期赔偿方案，调解员第一时间出具人民调解协议书将协议嵌定，权责清晰、节点明确，一起可能引发诉讼的纠纷在基层得以圆满平息。

鮀莲司法所：“琢”出方案，补偿争议巧化解

近日，鮀莲司法所联合街道平安办、赖厝社区成功调处一起因提供劳务受伤引发的补偿责任争议。今年6月，某工人受包工头李某指派，前往一工厂修剪树枝，作业期间在二楼平台踩空摔伤，医疗费、误工费等损失由李某先行垫付。李某认为厂方应承担一半责任但厂方只愿给予数千元慰问金，双方分歧悬殊，共同申请调解。

本案件涉及三方主体，责任划分复杂。调解员以“琢”字诀反复斟酌推敲，精细打磨补偿比例的合理区间，寻找各方利益的平衡点。经多轮释法析理与方案调整，调解员逐步将差距巨大的诉求打磨至各方均可接受的范围内。最终，双方当场签订协议书并转账，纠纷圆满化解。

大华司法所：“嵌”合收官，线上破局异地理赔难

近期，在大华司法所受理的一起务工受伤纠纷中，因包工头身处外地，短期内无法返汕参与当面协商，若坚持等待线下调解，不仅耗时费力，更可能激化伤者焦虑情绪。调解员打破空间限制，灵活启用电话调解模式，将调解阵地从“面对面”转为“线连线”。全程通过电话与双方保持高频沟通，逐项释明双方属于劳务雇佣关系、不适用工伤认定标准，耐心拆解法律适用误区；同时以情理交融的方式反复斡旋，引导双方逐步缩小赔偿数额分歧，让远隔两地的当事人在无形中拉近距离、建立信任。经过多轮线上磋商，双方就赔偿金额及支付方式达成一致意见。考虑到包工头异地往返不便，调解员在征得双方同意后，采取“线上确认协议内容、款项即时转账履行”的方式完成收尾。双方虽未当面签署纸质协议书，但以实际履行方式将共识“嵌”定落地，纠纷得以圆满平息，既免去了当事人千里奔波之苦，也让伤者及时拿到赔偿、安下心来。