谁还记得当年京东靠“正品保障”圈了一大波粉，好多人买贵价东西只敢选京东，还心甘情愿开了PLUS会员。结果最近有网友把京东首页截图挂上网，一句话直接戳破窗户纸：我交的会员费，就是用来给你们养山寨店的？这话一出，评论区瞬间炸了，一堆人出来说自己也踩过坑，听完真的后背一凉。
有人搜电脑，出来排第一的是“尔戴”，不仔细看真以为是戴尔。想买华为平板，到手才发现是“HUIWEI”，连品牌名字都不对。买阿迪达斯男鞋，牌子拼音就是换了个顺序，不凑近看根本发现不了。
有位网友在小红书发帖吐槽，说京东首页给他推了霍咖、凯乐石的高仿运动鞋，卖两三百块。他说自己完全接受不了，毕竟冲着京东正品来的，结果开门就踩雷。这些真不是编出来的段子，全是消费者实打实遇到的事。
很多人好奇，以正品起家的平台，怎么就成了山寨集散地呢？说出来你可能不信，这些店大多还真不是卖假货，人家商标是正经注册的，营业执照也齐全，明面上挑不出毛病。问题就出在，它们长得咱们国家刑法里的假冒注册商标罪，要求是在同一种商品上用和正品相同的商标。这些山寨牌子偏不碰这条红线，比如“TOTO Series”和正牌TOTO不一样，“JOMOW九牧王”和正牌九牧也不一样，人家有自己独立的商标注册号。消费者想维权都找不到地方，假货能当场拒收，这种打擦边球的山寨，你连说理的地方都没有。
太像知名大牌了，故意蹭知名度误导人。这套玩法就是钻了法律和平台规则的空子，不造假，只蹭流量，故意让消费者认错。有不少人买完收货好久，都没发现自己买的是山寨，这套打法的转化率其实不低。你搜“智能马桶”，京东首页能跳出七个擦边名牌，各种沾着TOTO、九牧、科勒名字的牌子看得人眼花缭乱。
有博主猜这些山寨店都是花钱买了竞价排名，才挤到首页最显眼的位置，京东这边一直没出来回应。但有个事不用证实也能想通，搜索结果第一屏的位置本来就最贵，平台肯定能拿到不菲的广告费。说白了这里头有一整条完整的产业链，正牌花大价钱做营销做知名度，山寨店花小钱买流量蹭名气。
消费者冲着大牌搜，出来的是长得像大牌的山寨，平台收了广告费，商家赚了差价，只有消费者被蒙在鼓里，吃了哑巴亏。更坑的是，这些山寨店的寿命往往比商品质保期短多了。有人买了号称整机质保五年的智能马桶，才用两年店铺就没了。
有人买的马桶用了一年半电路板烧了，找客服才发现商家是“凡小米”不是正牌小米，连人都找不到。这些店根本不打算做长久，赚一笔就走，赌的就是你过个三两年找不到人维权。京东上的山寨货覆盖面，真的比你想的广太多。
运动品牌是重灾区，阿迪耐克几乎都能找到对应的山寨，有的高仿有的干脆就是低仿，还敢明目张胆标“官方正品”。手机数码圈也没躲过，之前有博主买华为平板，选了销量高的下单，用了好久才发现不对。这家店注册地址在赣州一个村里，注册资本才一万块。
电脑品类也热闹，除了刚才说的尔戴，还有“普惠”，不盯紧了真看成惠普。就连喝的饮料都有山寨，有人在首页推荐买了AD钙奶，喝一口味道不对，没过一会肚子就开始不舒服。这事往深了想，就能问出一句，平台追求GMV增长的同时，商家审核是不是真的形同虚设？
一万块注册资本的小公司，怎么就能轻轻松松通过审核，在京东卖电子产品了？有网友开玩笑说，让各大品牌的法务部来京东逛一圈，一年的KPI直接就能完成，话是玩笑，听着真扎心。真遇到山寨货，找京东客服有用吗？不少消费者反馈，客服上来就说我们这都是绝对正品，让你放心买。
问起山寨的事，不正面回应，反倒教你怎么自己筛选品牌。之前有消费者在京东秒送买到假茅台，商家都直接承认是假货了，还说开店不用保证金，大不了关店重开。还有人买到假冒电动自行车，找人工投诉，客服直接说不给解决，也不肯提供商家授权。
消费者说要投诉，客服直接回“想投诉就投诉去，无所谓”。这种态度，和京东这么多年一直塑造的正品保障形象，差得真不是一点半点。之前消费者买东西信京东，就是图个省心不用扯皮，现在倒好，出了问题没人管。
之前市场监管总局提过一个词叫“幽灵网店”，就是登记地址不实，经营者失联的网店。执法部门查侵权网店，十家里头有八家找不到人，这也难怪消费者维权这么难，连商家在哪都找不到，怎么维权啊？说到这，也难怪大家想问，京东现在的核心优势到底在哪？
当年京东起家，靠的就是正品保障和靠谱物流，消费者愿意多花钱买放心，心甘情愿开PLUS会员，图的就是不用比价不用验货，出问题有人管。现在呢，首页推的是擦边山寨，搜出来全是尔戴HUIWEI，出了问题客服摆烂。好多老用户都说是彻底祛魅了，原来印象里的靠谱京东，怎么变成这样了？
说句实在话，现在物流这块，菜鸟顺丰都不差，价格拼不过拼多多，服务这块客服的态度大家都看到了。要是连“正品”这块招牌都砸了，京东还能拿什么留住老用户？这话也不是要把京东一棒子打死，平台上正经做生意的好商家好产品还是不少，也有负责任的客服。
但问题就是问题，不能假装没看见。山寨货都堂而皇之跑到首页了，消费者维权无门，客服摆烂不管，京东真该好好想想，自己当初是怎么起家的？当年刘强东说过，京东赚一分利润，只拿七分，剩下三分留给合作伙伴和用户。现在这话还作不作数，就留给京东自己回答了。
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