来源:滚动播报

(来源:上观新闻)

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

9月10日,第42个教师节如期而至。在上海市公安局金山分局亭林派出所,社区警务队队长朱伟有着一段特别的职业经历。曾经,他站在三尺讲台执起粉笔,浇灌少年成长;如今,他身着藏蓝警服扎根社区一线,守护一方百姓平安。两段不同的岗位,同一份真诚初心,他把当老师习得的耐心、倾听与教化思维,化作破解基层治理难题的金钥匙。

2012年至2014年,朱伟是一名小学语文教师。两年从教生涯,磨炼出他耐心沟通、细致观察、循循善诱的处事特质。“当老师最重要的是走心,愿意倾听、善于引导,把道理讲透。” 这是朱伟从教时最深的体会。也正是这份教书育人积淀下来的工作方法,让他在此后的社区警务工作中,始终坚持以沟通化解矛盾、以真诚贴近群众,将育人初心,转化为扎根基层的为民初心。

朱伟开展出租屋管理规定告知及安全宣传工作 资料图
打开网易新闻 查看精彩图片
朱伟开展出租屋管理规定告知及安全宣传工作 资料图

上好“安全课”

2014年7月,朱伟加入公安队伍。2019年8月,他成为亭林镇东新村社区民警。亭林镇地处金山、奉贤、松江三区交界,亭林工业区坐落于此,企业云集,外来用工需求巨大。东新村户籍人口仅1200人,外来人口却是户籍人口的9倍,全村共有507户出租户、4000余间出租房间,流动人口多、出租屋基数大,各类安全隐患交织叠加,社区治理压力不小。

初接社区工作,面对数量庞大的外来务工人员、分散的出租房屋以及层出不穷的安全风险,朱伟没有简单依靠处罚整改。他沿用教师的工作思路,沉下身子逐户走访,面对面和房东、租客交流沟通,梳理出安防设施缺失、电动车飞线充电等20余项安全隐患。

走访过程中朱伟发现,不少房东和租客并非主观故意违规,大多是不熟悉政策法规,不清楚隐患背后的严重危害。借鉴旅馆业管理模式,他创新推出农村出租房“旅馆式”管理模式,配套红黄绿三色分级挂牌机制,落实“租前审批、人来登记、人走注销”。他对照三色管理标牌,向群众逐条讲解管理标准与违规后果,将生硬的管理条文转化为一堂堂接地气的“安全课”。

“社区治理和教书育人很像,不能只靠硬性管理,更要靠引导和教化。处罚只能解决一时,让群众真正懂安全、守规矩,才能实现长治久安。”朱伟说。他联合村委会、镇安全办制定落实15项出租房安全验收标准,推动全村507户出租户全部完成规范化整改,挂上代表达标的绿牌。治理成效随之显现,辖区警情数同比下降54.3%,电信网络诈骗发案同比下降73.7%。

打开网易新闻 查看精彩图片

朱伟依托“三所联动”机制开展纠纷调解

讲好“法治课”

解决出租房治理难题后,朱伟又把目光投向辖区劳务市场乱象。亭林镇是来沪务工人员重要集聚地,劳务中介机构扎堆,仅南亭公路沿线高峰时期就有近百家劳务公司。虚假招工、劳资纠纷频发,这类警情占到辖区纠纷警情近五分之一,给社会治安埋下隐患。朱伟继续践行“教化式治理”理念,深度参与劳务市场综合整治。

2024年6月,南上海劳动力市场服务中心落地。朱伟从辖区劳务机构挑选8名从业者组建党员服务队,将这支力量纳入“三所联动”矛盾多元化解体系,在市场内设立专属调解室,就地化解务工人员劳资、工伤纠纷。一次,两名外来务工人员因为工资结算,和劳务中介发生激烈争执,双方情绪激动。朱伟赶到现场,如同开导学生一般,先安抚平复双方情绪,再通过“三所联动”摆事实、讲法理,情理法多方兼顾,最终促成双方和解,避免矛盾激化。

同年12月,金山分局在亭林派出所辖区试点劳务机构“一店一码”数字化管理。朱伟推动辖区97家劳务中介全部签署法律责任告知书,求职者通过微信、支付宝、随申办扫描门店专属二维码,就可以完成实有人口登记,还支持中介代为登记。试点期间,劳务市场实有人口登记率、准确率提升至99%以上,从源头遏制虚假求职信息,规范中介经营秩序。

打开网易新闻 查看精彩图片

朱伟带徒弟盛佳磊开展警情复盘

带好“实战课”

讲台之上,他因材施教;警营之中,他言传身教。朱伟把育人思维运用到公安队伍传帮带当中,主动承担青年民警带教工作,坚持实战化、场景化教学,把反诈劝阻、社区走访这些一线处置现场变成鲜活课堂,带着青年徒弟在实战当中锤炼本领。

2025年3月26日,亭林派出所收到金山反诈中心“金护”App高危预警,辖区居民王先生疑似陷入虚假投资理财骗局,即将转账。朱伟立刻带着徒弟盛佳磊上门劝阻。现场,他完整示范紧急劝阻流程、群众情绪疏导技巧以及普法沟通话术,成功拦下转账,保住群众财产。

针对辖区务工群体反诈防骗需求,朱伟带着徒弟常态化入户开展反诈宣讲、以案释法,手把手传授入户沟通技巧和风险研判思路。从如何敲门、怎样开口说第一句话,到观察群众神态语气判断宣传是否入脑入心,每一处细节都反复示范纠正。在朱伟看来:“反诈宣讲和上课一样,不是念完材料就结束,关键要看群众是不是真正听进去。”

在他的悉心带教下,年轻民警盛佳磊迅速成长为所内业务骨干。“师傅教给我的不只是办案处置的技巧,更是耐心细致、一心为民的从警初心。” 盛佳磊感慨。

从三尺讲台到警营一线,授课的课堂变了,面对的“学生”从少年孩童变成辖区群众、青年民警,但是朱伟那份用心用情的坚守,始终未曾改变。

原标题:《当过语文老师的社区民警太会了,他把上课的智慧用在守护万家平安》

栏目编辑:顾莹颖

来源:作者:新民晚报 赵菊玲