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邻里之间,以和为贵。在 “零点行动” 开展过程中,大名镇派出所坚持打击整治与矛盾化解双向发力,把邻里矛盾纠纷化解在萌芽状态,用心用情解决群众身边的烦心事,切实维护辖区和谐稳定。

近日,辖区群众报警求助,自家与邻居因楼下停车位使用问题产生矛盾,双方各执一词,言语争执不断,邻里关系一度十分紧张。

接到报警后,大名镇派出所民警迅速赶赴现场处置。为避免矛盾进一步激化,民警分开安抚双方情绪,耐心倾听两方诉求,细致了解纠纷来龙去脉。双方都认为自身诉求合理,互不退让,调解工作存在不小阻力。

民警本着邻里和睦、实事求是的原则,向双方释法明理,结合实际情况讲解相邻关系相关法律规定,摆事实、讲道理,引导双方换位思考,多站在对方角度考虑问题,远亲不如近邻,遇事应当理性沟通,不要因生活琐事激化矛盾。

经过民警多轮耐心劝导,双方当事人逐渐放下对立情绪,都认识到自身存在的问题。在民警的居中协调下,双方就停车位使用问题达成一致意见,握手言和,这起邻里纠纷得到圆满化解。

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事后,群众专门来到大名镇派出所,送上一面锦旗,对民警耐心细致调解矛盾、为民办实事的工作表示高度认可与衷心感谢。

小小锦旗,承载的是群众沉甸甸的信任。下一步,大名镇派出所将持续依托 “零点行动”,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,坚持抓早抓小,把矛盾化解在基层,把问题解决在源头,不断夯实辖区平安根基,切实提升群众的获得感、安全感、幸福感。

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▍来源:大名公安

▍整理:大名县微生活