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9月9日，上观新闻客户端迎来焕新升级，率先从传统客户端形态转型为智能体内核，着力打造可信赖的新闻与服务智能体。9月10日，在以“聚力担当实干 勇创变革实绩”为主题的2027 年度解放日报发行工作座谈会上，上观新闻“智能体服务生态圈”正式共建。

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全新亮相的上观新闻客户端“服务板块”打通与城市公共服务的连接渠道，在传递权威声音的同时贴近市民日常需求，实现“新闻+文化、政务、服务”的无缝衔接。

服务多联通，办事少绕路。本次上新的服务板块整合十大领域、四十余项服务功能，串联政务办理、城市生活、文旅科普、运动健身、交通出行、健康医疗、乐活消费、教育培训、就业创业等多元场景，将分散的城市服务入口聚合呈现，提供一站式政务办理与民生服务。

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通过上观新闻，市民可以直连随申办、随申行、民声帮办、政务好差评、沪小游、爱购上海、来沪动健身地图、健康云pro、15分钟就业圈等各领域高频服务，一端查询信息、线上办事；也可以通往上海图书馆、上海科技馆、自然博物馆、上海天文馆、跟着档案观上海、上海市地方志办公室智能体“志在上海”等平台进行参观预约、购票、导览，一端掌握本市丰富文旅资源。此外，服务板块还接入了一码通行、快递寄件、共享单车、航班预定等，一站式满足市民多样化需求，助力城市公共服务扩大触达面。

与此同时，新上观强化AI作为服务连接，推动服务板块实现智能体化。它不只告诉市民“怎么办”，还将不断实现直接“帮你办”。在服务市民生活、赋能社会治理的过程中，进一步拓宽主流媒体的服务边界。

原标题：《一端在手，办事不愁！上观“智能体服务”焕新，串联市民生活十大场景》