龚正在杭州担任一把手时做了很多工作，也说了些“掏心窝子”话，其中有一句广受赞扬。他表示，要努力把杭州打造成为审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优的城市。

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这次表态发生在2014年世界杭商大会上，那时候他是杭州市委书记，从2013年9月上任到2015年7月履新山东，虽然只有700多天的时间，但给杭州夯实了创新之城的基础，推动中国（杭州）跨境电子商务综合试验区落地建设，他离任时，杭州拿出亮眼的半年“成绩单”，GDP总量达到4498.75亿元，同比增长10.3%，高于全国平均值，增速位居省内首位，真正打出了“领头羊”的气势。
纵观龚正的仕途轨迹，海关专业科班出身，对口分配到海关总署，扎根深耕二十六年，在海关系统创下“最年轻处级干部”和“最年轻局级干部”两项纪录，并于2003年晋升海关总署副署长，进入副部级行列。此后在浙江和山东两个经济大省辗转升迁，曾主政省会城市杭州，担任过山东省政府一把手，实现了从“副“到“正”的级别跨越，又在上海工作超六年，直到今年9月初辞任完成工作交接。