9月8日，外卖骑手蒋明昊在送单途中等待红绿灯时，发现不远处一位白发老人摔倒在地。周围行人来往，却无人上前帮扶。

蒋明昊内心短暂挣扎（担心被讹诈），但仅几秒后，他选择遵从良心，快步上前。 他俯身询问老人状况，问是否需要帮助。老人起初婉拒，称自己无碍。但蒋明昊注意到她鼻子红肿，疑似骨折，且起身后步履摇晃，独自行走十分危险。在他的坚持和热心劝说下，老人终于同意接受帮助。蒋明昊当即决定送老人去医院急诊。 到达医院后，他向医生详细说明情况，并一直陪在老人身边。老人一路上不住道谢，当医生误以为蒋明昊是肇事者时，老人立即澄清是自己摔倒。最终检查显示：老人两处肋骨骨裂、鼻部两处骨折。所幸送医及时，家属与蒋明昊取得联系后，对他的善举深表感激。想给他现金奖励，蒋明昊拒绝了，第二天家属给骑手赠送了锦旗表示感谢。

打开网易新闻 查看精彩图片

经证实，该骑手蒋明昊多次在配送过程中伸出援手，长期以来一直是平台点亮的“先锋骑手”。在此次事件中，美团在核实情况后，不仅迅速为其发起申诉并成功通过了相关订单申诉，还特别为其申请了额外的现金奖励，以表彰他助人为乐的行为。

打开网易新闻 查看精彩图片

据了解，美团针对骑手见义勇为、好人好事出台配套保障机制：骑手因实施助人、见义勇为行为造成订单超时等业务异常，经平台核实后可予以免责处理；倘若骑手由此遭遇相关纠纷，平台还将为其提供法律援助服务。

打开网易新闻 查看精彩图片

此外，平台还设立“好人好事”“见义勇为”两大长期激励项目，奖励金额最高可达10万元。另有数据显示，截至今年7月，全国已有超过470名美团骑手获得相关专项表彰。

文｜板扎在线综合

责任编辑｜李金琼