周四，美联航在芝加哥奥黑尔国际机场（ORD）的崩溃仍在持续，数百架次航班被取消。ORD的问题已持续整周，多次地面停飞，导致数千架次航班受影响。
美联航和美国航空均向受ORD航班中断影响的乘客提供了灵活改签服务。然而，想在美联航改签，那可真不是件容易的事，旅客们对这个大枢纽的状况感到非常窝火。
乘客气炸了，奥黑尔机场美联航柜台被挤爆
据X平台上的JonNYC于周四下午发布的消息，芝加哥奥黑尔国际机场被美国联邦航空管理局下达了地面延误令。因为雷暴，ORD的出发航班平均延误了437分钟。
JonNYC写道：“今天谁都别想去芝加哥了。”
乘客们不光被困在那儿走不了，连改签都没得改。DV & 创伤恢复专家Claudia King发布了ORD现场的真实情况。气得不行的乘客全挤到ORD的美联航柜台前，就盼着能改签一班。
King写道：“你要是想通过@united改签从ORD被取消的航班，那就祝你好运吧。他们把航站楼里的客服撤了之后，现在排队就是这个样子。”
据FlightAware报道，ORD那边情况很紧张，因为机场取消了458个出港航班。进港航班取消的也一样多，有455个。
取消的航班比延误的还多，其中有404个出港航班和281个进港航班延误了。
由于ORD的航班量太大，美联航、SkyWest和美国航空都受到了影响。
6月11日奥黑尔机场取消航班最多的航空公司
周四，美联航在所有机场共有1114次延误，是数周以来最多的一次。取消的航班也很多，总共195班。
由于大部分航班问题都出在奥黑尔机场，美联航为乘客提供了灵活的改签服务。
美联航为奥黑尔机场乘客提供灵活改签
2026年6月10日和11日，奥黑尔机场美联航航班的乘客可以免费改签，不用补票价差额，美联航还同意在符合条件的情况下免收改签费。
美联航在官网上写道：“如果您的航班受影响，您可以选择：重新安排行程，我们会免收改签费和票价差额。但新航班必须是美联航的，出发日期在2026年6月9日到6月17日之间。机票必须和原来同一舱位，往返城市也得一样。”
如上图所示，数百名乘客在航班取消后试图重新预订机票，但通过客服热线联系航空公司本身就是一番折腾。
尽管美联航在机场陷入瘫痪，但它并非唯一一家焦头烂额的航空公司。美国航空的乘客也同样怨声载道。
美联航并非唯一在奥黑尔机场遭遇乘客不满的航空公司
对于从奥黑尔机场出发的美国航空乘客来说，局面同样剑拔弩张。乘客帕姆·邦迪奇前一天从奥黑尔飞亚特兰大的航班被取消了，周四改签的航班又延误了。
他写道：“@AmericanAir 你们昨晚先说空中交通问题取消了奥黑尔飞亚特兰大的航班，后来又改口说是‘天气’原因。现在我重新预订的今天的航班又延误了两个半小时，用的还是同样的说辞。根本没有恶劣天气！！！那不过是你们不想赔酒店钱的借口。我坐在这里的两个小时里，看着几十架美国航空的航班在奥黑尔起飞和降落……这说不通。”
与美联航一样，美国航空也为奥黑尔国际机场的乘客提供了灵活的改签选择。该航空公司周四取消了206个航班，取消数量在全球排第三，仅次于天西航空和共和航空。美国航空这一周可不好过，其在芝加哥和达拉斯两大枢纽都出现了延误。
美联航当前取消航班展望
从周五上午的当前情况来看，美联航又有更多航班被取消。该航空公司目前有58个航班取消，另有57个航班延误。跟之前一样，很多取消和延误都出在奥黑尔国际机场的航班上。
周五，奥黑尔国际机场有40个出发航班和74个到达航班被取消。预计这两个数字全天还会继续上升。
周四，美国境内、飞往美国或从美国起飞的航班共有1,611个取消。美联航希望今天从奥黑尔国际机场出发的航班能顺畅些，因为周四出现了地面延误，乘客纷纷想改签，场面一度很混乱。
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