作者:《iSEE对话》团队
来源:iSEE全球奖(ID:iSEE_Award)
封面图来源:三昌食品
月销超1000万根,代购炒到断货,热门商超渠道的货架,正在被同一家“细分品类冠军”承包。
它是谁呢?
今年夏天,某热门渠道的海盐黑巧燕麦棒占据品类销量榜首,某会员制商超的黄油鹰嘴豆高纤燕麦棒,上线3天便在小红书刷屏……但是很少有人注意到,这些爆款都来自同一家山东企业——三昌食品。
走进三昌食品董事长杨阳的办公室,最先映入眼帘的是一整面墙的奖杯与照片。展示柜的右侧,放着一座iSEE全球美味奖的奖杯,和一盒改变他事业轨迹的“燕麦脆”。
作为三昌自主研发的核心产品,这款燕麦脆以工艺创新实现了健康与美味的新统一,并摘得iSEE全球美味奖4星荣誉。
杨阳指了指身后,笑着说:“我觉得引以为豪的东西,都放这儿了。”
采访那天,杨阳穿着一件蓝色Polo衫,皮肤上有户外运动晒过的痕迹。工作之余,他喜欢在球场尽情挥杆,说高尔夫最讲究节奏,“出杆的节奏乱了,这场球就打不好了。”
回头看,三昌的企业发展历程也同样具有“节奏感”。
2006年,三昌食品正式建立,以对外出口原料和食品加工为主业务;2015年,三昌自主研发出“每日坚果”品类,服务中粮、罗森等客户;2019年开创“燕麦脆”品类,正式切入全谷物食品赛道。从简单的出口贸易食品加工,到集研发、加工、分装于一体的科技食品公司,三昌在国内市场产值也一路飙升,从7000多万攀升到如今的5个亿。
流量退潮,渠道变革,消费者收紧钱包,三昌为何实现逆势增长?
三昌所提供的服务叫“ODM+”,不止于产品交付,还提供包装设计、视觉呈现、终端动销建议的一条龙解决方案。2025年,三昌大约研发了2800款新品打样,平均每天8款,最终上市的不到30款,淘汰率99%。
但在杨阳眼里,这是必须付出的成本,也是三昌最核心的竞争力:用极致的产品筛选效率,为客户降低试错风险。
这期《iSEE对话》,我们不谈三昌的发展史。我们只拆解一件事:一家做了二十年B端生意的企业,如何用“ODM+”的模式,把渠道变革的焦虑变成自己的增长引擎。
杨阳的选择,或许能给予正在被渠道影响的企业们,一个开放性的回答。
图左:iSEE全球奖主理人于丛丛Flora 图 右: 三昌食品集团创始人&董事长 杨阳
Q:《iSEE对话》团队
A:三昌食品集团创始人&董事长 杨阳
1
从“爆款推手”到“ODM+”,
三昌如何把渠道焦虑变成增长引擎?
iSEE:很多人是通过渠道的自有品牌溯源认识三昌的,您怎么看待“渠道背后的爆款推手”这样的身份标签?
杨阳:燕麦脆这个品,一开始是在小红书上火起来的。有个消费者说我们的产品“图片仅供参考”是反向的,因为里面的内容物比包装上的图片还要丰富,所以拍下来记录,结果一下子就卖爆了。
但是很多渠道找我们合作,主要还是理念同频。三昌的核心是 “用给家人做饭的标准做食品”,我们的品控标准、对健康零食的坚持,刚好匹配了现在渠道对产品的极致要求。同频者才能同行,这是合作的基础。
至于爆款呢,我觉得渠道用自己的信誉做背书,我们用产品品质做支撑,一起给消费者交付价值,三方共赢,才能成为真爆款。
但我们心态很平和啊,也非常珍惜每一个合作方和消费者的认可。渠道能让消费者认识我们,但能不能让他记住“三昌”,下次还主动找我们,最终还是要靠产品本身。如果我的产品不行,渠道背书越强,死得越快。
iSEE:您管自己的模式叫“ODM+”,这个“+”该怎么理解呢?
杨阳:传统OEM是客户给配方,厂商代加工;ODM是厂商帮客户研发、设计、生产。
三昌的“ODM+”是在这之上再加一层,我们提前帮客户考虑这款产品的市场生命力,甚至帮他们做包装、做视觉、做终端动销建议,把服务无限地往后延伸。
iSEE:“ODM+”的服务可以延伸到哪里?
杨阳:其实在合作中我们不只是生产方,更像是智囊团的角色。
比如,合作方只需要说“我要一个燕麦棒”,一下子就能拿出几十款配方让他选。要海盐黑巧,我们有;要抹茶薄荷,我们有;要药食同源的五黑五红,我们也有。同时也会为产品做长远规划,告诉他这款产品在什么渠道卖、卖给谁、怎么定价、生命周期大概多长。
现在大的渠道系统,采购团队推新品是有压力的。一款产品上市卖不动,采购和研发可能要承担来自公司各方面的压力,甚至工作都保不住。
所以我们就想说,从一开始就帮他分担这个压力,从源头帮客户把试错成本降到最低,尽可能提供一站式解决方案,保证这款产品在未来三个月、一年、两年一直有生命力,甚至爆起来。
iSEE:已经远超普通的代工范围了,这么做利润高吗?
杨阳:要单看利润率,“ODM+”肯定没有自有品牌高。
但你想一下,我们一年研发2800款新品,上市不到30款,淘汰率99%。这些研发成本,如果只靠自有品牌那点量根本摊不平的。
但通过“ODM+”业务,我们可以把研发能力、供应链能力最大化地复用。量大了,成本就摊薄了。从另一个角度看,渠道把产品卖爆了,口碑出去了,我们的订单也在增长,这就是双赢。
iSEE:那对供应链、研发团队来说压力会不会太大?
杨阳:说实话,我反而觉得这是好事。渠道标准越高,我们的门槛就越高,别人越难追上来,壁垒不就起来了。
研发的压力肯定有,但我们已经把它变成了一种能力。我们每年在研发上的试错非常多,外面看可能觉得浪费、成本高,但这是我们必须付出的成本。
而且这2800款不是做完了就扔掉了,都会进我们的产品库进行累积。客户今天提一个需求,明天我们就能拿出方案,为什么?因为啥方向我们都提前试过了。
这种响应速度,你在其他地方很难找到,响应快,客户就愿意跟你合作,反而压力就小了。
图片来源:三昌食品
iSEE:所以你们的优势,其实是用极致的产品筛选效率,为客户降低试错风险。
杨阳:是,我们有20年做实业的经验,而且现在中国的供应链优势不就是快吗?
海外客户给你发邮件,周五发的,下周一才回。我们是什么?即时通讯,当天回复哈哈。为什么有个外国品牌模仿我们的原味模仿了一年没模仿出来?不是他们技术不行,大概率是他们的效率跟不上。
说到底,做食品就是做长期主义,急不来一点儿。就像我打高尔夫,节奏乱了就打不好球,做企业也是一样,该投入的投入,该打磨的打磨,把基本功练扎实了,后面就不累了。
iSEE:你们现在的业务结构是什么?有想过做自有品牌吗?
杨阳:现阶段ToB的业务还是绝对主力,自有品牌还在起步培育阶段,但核心价值不是冲销量,是作为产品创新的试验田去做的。
自有品牌可以快速试新口味、新概念、新品类。跑通了那就是验证了市场接受度,再把成熟方案复制到B端客户那里,作为我们ODM+服务的一部分。
但实话讲,每个创始人内心都想做品牌,这是血液里带的东西。
现在这个时代跟80、90年代不一样了,消费者接触的信息太多太碎片化,投个几千万的广告,基本是扔到水里而且一点声音都没有。每个时代都有自己的需求和特点,要学会顺势而为。
2
从出口贸易到开创“燕麦脆”:
三昌如何敲开国内谷物市场?
iSEE:从出口贸易到燕麦零食,这个跨度挺大的。当时为什么想换赛道做燕麦这个品类呢?
杨阳:之前我们一直做对日出口,对全球健康食品的走向保持关注。最早注意到燕麦这个品类,是因为日本卡乐比出了一款烘焙谷物产品,非常火,几乎是每个代购手里都要有的货。
卡乐比的产品 虽然美味,但以膨化为主 。我们就想:能不能做一款纯燕麦的、非油炸的、用烘焙工艺做出来的健康产品?于是开始做实验,用纯麦片,不加膨化,不油炸,用烘焙的方式让它酥脆。
一开始买了很多小设备做实验,后来发现全是无效投资,买了就扔。我和另一位伙伴,他也是现在的总经理,在车间里从早到晚地试,调温度、调含水率,一遍一遍来,那几个月我们俩各胖了十几斤。
图片来源:三昌食品
iSEE:做食品的好像都有这一劫,算是工伤。
杨阳:没办法啊,做食品就是得吃,而且得大量吃。现在我不做研发了,但是习惯每天吃点产品,我得知道产品有没有变化,做差了要批评,做好了要表扬,员工都知道的。
iSEE:这次获得iSEE全球美味奖4星的燕麦脆,国内你们是首创?
杨阳:对,国内市场上一开始没有“燕麦脆”这品类,是我们第一个做出来的。
过去消费者选燕麦,要么选传统冲饮,健康但不好吃,坚持不下来;要么选油炸膨化的,好吃但不健康,有负罪感。所以我们想做一款适合中国人口味,中国人爱吃的燕麦产品。
我们做健康零食这么多年,发现很重要一点就是所有的健康、清洁零食一定要建立好吃的基础上。像我们的燕麦脆里,纯燕麦占比做到 60%、70% 以上,膳食纤维和营养含量非常高,再用三维低温烘焙专利技术代替市面上常见的油炸和膨化,通过工艺创新完全可以实现健康与美味的统一。
这也是为什么说三昌是一家食品科技公司,目前我们累计有20余项核心专利,全部围绕谷物加工的核心工艺,每年的研发成本在行业里也是占比相当高的。
iSEE:您觉得三昌最本质的核心竞争力是什么?
杨阳:是贯穿20年的一个选择,坚守品质底线。
最开始做出口的时候,我们出过一批花生,因为中间某个环节控制不当,导致花生碎粒比较多。其实客户合同里并没有明确要求颗粒完整度,但我觉得这样的产品发过去,人家收到体验不好。我选择主动跟客户说,这批货给你打折,或者你退回来,我们重新分选。
对方很意外,后来我们的合作一直很稳定,因为做食品最后就讲究一个品质,讲一个良心。
iSEE:所以是这份“信任”,让您可以一直走到今天?
杨阳:是的,我可以很自信地说,这20年我没骗过一个客户,没做过一批假货。
3
反向卖回澳洲,
三昌凭什么
从“中国制造”走到“中国创造”?
iSEE:您和中国农科院作科所合作,布局品种选育这个上游,也是为了从源头把控品质?
杨阳:不完全是,上游布局他有三个方面的长期的价值。
第一,构建真正的差异化壁垒,你配方可以抄,包装可以抄,但原料品种抄不了。
第二,实现“做健康食品”的初心,从根上做,而不是停留在加工环节。
第三,掌握产业话语权,国内高端燕麦原料很大程度依赖进口,我们希望通过自主选育,逐步实现国产替代。
往大了说,中国制造的升级不能只停留在加工制造。要从“中国制造”走向“中国创造”,就必须往产业链上游走,掌握核心技术和核心原料。
图片来源:三昌食品
iSEE:很有同感,过去是引进海外品类、学习海外技术;现在是输出中国原创、中国智造。
杨阳:对,过去中国食品在海外是“代工厂”的代名词,靠低成本、给海外品牌作嫁衣,还常常被贴“低价低质”的标签。
但今天不一样了,前段时间我们澳洲一个著名燕麦品牌谈合作,但不是从他们那进口成品,是反向输出我们的产品。他们提供原料,我们做成高附加值的燕麦脆产品,再卖回澳洲市场。
可以说,这是一个典型的“产业反流”,中国企业的原创产品、独创工艺,反向进入全球优质燕麦的核心产区。
你看,咱们中国能造出世界最好的家电、最好的新能源汽车,就一定能造出世界最好的食品。我们做了20年实业,有积累、有底气,三昌愿意做这个探路者。
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