亳州市司法局坚持以人民为中心，统筹线上线下法律服务资源，织密市、县、乡、村四级服务网络，着力打造5分钟市域公共法律服务便民圈，推动法律服务下沉基层、直达群众，实现城乡法律服务就近可及、全域通办，切实打通法治惠民服务“最后一公里”。

建强四级实体阵地，实现平台全覆盖。持续推进公共法律服务实体平台标准化建设，建成以市级公共法律服务中心为枢纽、县级公共法律服务中心为骨干、乡镇（街道）公共法律服务工作站为支撑、村（社区）公共法律服务工作室为末梢的四级实体服务网络，实现市、县、乡、村实体平台全覆盖，做到群众在“家门口”就能找到法律服务站点。实体平台集成法律咨询、人民调解、法律援助、公证指引、普法宣传等多项职能，落实村（居）法律顾问常态化坐班服务，推动法律服务资源下沉一线，缩短群众办事距离，夯实5分钟便民圈线下根基。

线上平台全域贯通，打造“不打烊”法律服务。统筹推进12348公共法律服务热线、智能自助服务终端、安徽法网线上平台一体化运行，构建全域法律服务矩阵。畅通12348热线7×24小时法律咨询渠道，布设公共法律服务智能终端下沉乡镇村居，依托法网平台实现法律咨询、业务申办、材料提交、进度查询等事项线上办理，推动法律服务“掌上办、就近办、随时办”，打破时间、地域限制，线上线下双向发力，拓展便民圈服务时空边界，实现全域通办、一网通办。

深化市域通办改革，减负增效少跑腿。聚焦群众异地办事来回跑痛点堵点，大力推行法律援助、行政复议、公证业务市域通办改革，打破地域管辖壁垒，实行“就近申请、异地收件、属地办理、结果互认”工作模式。群众可在市内任意一个公共法律服务站点提交上述业务申请，无需返回户籍地或管辖地办理，由受理站点完成材料接收、流转交办，后台协同办理。通过流程再造、内部流转、数据共享，减少群众跨县域跑动次数，大幅降低办事成本，真正实现“进一扇门、办全部事”，不断提升人民群众法治获得感、满意度。

下一步，亳州市司法局将持续优化市域公共法律服务便民圈建设，不断夯实四级平台运行质效，丰富线上服务供给，拓展市域通办服务事项，优化服务流程，提升服务质量，全力构建覆盖全业务、全时空的现代化公共法律服务体系，为法治亳州建设提供坚实民生法治保障。