三大箱写着“精美礼盒”的快递摆在太原爱尔眼科医院眼底病科的时候,距离中秋节还有二十多天……
快递小哥说,收件人写的是眼底科室,寄件人姓张。
护士们拆开包装,里面是六个橙色月饼礼盒,码得整整齐齐。科里的人默契地笑了:“姓张,应该是张叔吧。”
“不听话”的张叔和他那同样不听话的血糖
大家口中的张叔,今年61岁,是搞古董收藏的。这个行当听着风雅,实则全靠一双眼睛撑着:研究古籍上的批注题跋,参与线上拍卖辨真伪,哪一样离得开视力?
可偏偏,他因为糖尿病波及眼底,眼睛频频出问题。
2023年3月,张先生第一次走进太原爱尔眼科医院。因为血糖控制不佳,他的眼底反复出血,视力一天不如一天。研究古籍不行了,线上拍卖也不敢参加了。一个得靠眼睛鉴真假的人,眼看着自己的世界一点一点模糊下去。
那种焦灼,他没说,但谁都看得出来。接受激光治疗后,他未能遵医嘱控制血糖,同年5月,他因为右眼玻璃体出血躺上了手术台。进手术室之前,他没怎么说话。但手术灯亮起的那一刻,他把全部信任交了出去。
手术很顺利,他的视力算是保住了。
可手术成功只是第一步,真正让医生护士头疼的事情才刚刚开始。
糖尿病并发眼底病,说白了,血糖稳不住,眼睛就好不了。激光打了,注药注了,手术也做了,可如果血糖继续忽高忽低,眼底该出血还是出血,谁都没办法。
可张先生骨子里有股犟劲。让他控制饮食,他嘴上答应得好好的,回家该吃什么还吃什么。让他按时测血糖、按时用药,他转头就忘了。他觉得,眼睛的问题交给医生就行了,管住嘴幸福指数太低了,总想吃点“放纵餐”。
结果就是,刚打完激光没两个月,眼底又有了新的出血点。复查的时候,太原爱尔眼科医院眼底科副主任王朋盯着检查报告,抬头看了他一眼:“张叔,您这血糖,又没控制好吧?”
张先生不吭声,手里盘着那串珠子。
黄河医生在旁边补了一句:“再这样下去,激光都打不动了,到时候谁都没办法。”
这句话说得不重,但张先生盘珠子的手停了一下。
连哄带吓,就为了让他“听话”
说归说,医生和护士们心里清楚,糖尿病并发眼底病的治疗没有捷径,患者不配合,所有的努力都可能白费。可要让他配合,光靠吓唬不行,还得哄。
太原爱尔眼科医院副院长马自勤每次见他,第一句话不是问眼睛,是问血糖:“最近空腹多少?餐后呢?自己记了没有?”张先生支支吾吾,马院长就叹口气:“你得把血糖当回事,眼睛才能把你当回事。”
图│马自勤院长为张先生看诊
(图片拍摄于2023年)
王朋主任想了个办法,每次复查的时候,把前后两次的眼底照片调出来放在一起,指给他看:“张叔,您自己看,上次出血吸收了没有,这次新出了多少。”张先生盯着屏幕,看了半天,不说话了。照片不会骗人,看得见的变化比任何劝告都有说服力。
护士们也有自己的招。知道他爱喝稀饭,专门找他聊天:“张叔,稀饭升糖可快了,您换成杂粮粥行不行?”知道他爱吃面条,又追着叮嘱:“面少吃,多吃菜,肉也少吃点肥的。”
科室里每次举办糖尿病相关眼底病的科普讲座,也总不忘给他留个位置、打个电话叫他来听。一开始他还嫌麻烦,后来听得多了,自己也能说出个一二三:“血糖不稳,眼底就跟着遭殃。”
图│讲座现场
张先生被念叨得多了,有时候自己也觉得不好意思。有一回复查,血糖终于降下来一些,他主动跟王朋主任说:“这回我真注意了,真的。”语气活脱脱像需要被老师表扬的小学生。王朋主任笑着拍拍他肩膀:“行,再接再厉,我可不想总给您打针。”
这些“连哄带吓”的功夫,一做就是三年。
三年里,张先生反反复复来了许多趟。来得多了,他和医护人员处得像家里人一样。每次来,护士远远就招呼:“张叔来了,这边坐。”等得久了,有人端水过来跟他说“不着急”。
他嘴上不说,但这些全看在眼里,记在心里。
视力0.6,他重新看清了世界
慢慢地,张先生自己开始把“控制血糖”这件事当回事了。吃饭注意了,吃药也不用提醒了,复查一次没落过。
今年7月13日复查结果出来,双眼视力稳定在0.6左右。0.6的视力,对普通人来说不算很好,但对他来说意义重大——古籍上的小字重新清晰起来,线上拍卖又能辨明真伪,日常生活和工作不再受影响。那个靠眼睛吃饭的人,把饭碗重新端稳了。
他多次在自媒体平台发文感谢医护团队,其中一句话被科室很多人记住:“医疗的后续服务令人感动,这种感动,是把你的生命交给了值得信赖的人。”
图│张先生自媒体平台截图
中秋前夕,他特意挑了六个精美月饼礼盒,装满三个大箱子,早早就寄到了医院。
科室护士长说:“张叔是老患者了,以前不听话的时候没少让人操心,现在血糖稳了,视力好了,还惦记着给大家送月饼。他送的不只是礼物,更是这三年来攒下的信任。”
护士给张先生打电话表达感谢,末了不忘叮嘱一句:“张叔,月饼我们尝了,很甜。您的心意我们都收到了,但您可千万不能贪嘴啊,最多掰一小块尝尝味道,血糖要紧。”
电话那头,张先生笑了:“知道了知道了,你们比我还操心。”
护士长接过电话,又认真补了一句:“张叔,这次月饼我们收下了,心意也领了。但以后可不能再寄东西了,您把血糖控制好、按时来复查,就是给我们最好的礼物。”
张先生在电话那头连连答应。挂了电话,护士长跟科室同事说:“张叔的心意咱们记着,但规矩也得讲清楚,不能让患者破费。”
这份早来的不知情礼物,是一个曾经“不听话”的患者,用一双重新看清世界的眼睛,亲手挑选出来的“谢谢”。
而那句“月饼很甜,但您不能吃”,是这三年医患之间,最熟悉的关心。
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