9月9日,雁滩路社区成功化解一起因装修噪声引发的邻里纠纷。面对居民反映的持续施工噪声干扰生活问题,社区通过法理宣讲与情理疏导相结合的方式,耐心调解双方矛盾,最终促成当事双方互相理解、达成和解。
辖区甘联大家属院有居民反映,邻户装修施工产生的持续噪声,严重干扰其日常起居与正常生活,致使邻里心生隔阂、关系趋于紧张。社区经实地核查,倾听双方诉求,摸清了矛盾产生的根源。
调解过程中,社区工作人员向装修业主及施工人员讲解噪声污染防治相关法规和小区装修管理规定,劝导其严格遵守施工时段,合理安排高噪声工序,落实降噪措施,减少施工扰民。同时耐心安抚受扰居民情绪,做好沟通疏导,舒缓群众不满情绪,化解邻里矛盾,拉近邻里关系。
在社区的耐心斡旋与细致调解下,当事双方互相体谅、换位思考,最终达成和解。装修方承诺规范施工、严控噪声,受扰居民也表示理解。
记者 包玉霞
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