尊敬的采暖用户：

您好！2026-2027年度采暖收费工作已正式启动，为方便您缴 纳 采暖费，现将相关事宜告知如下：

一、缴费时间：

2026年6月1日至2026年12月31日，请您合理安排时间完成缴费，逾期将按供用热合同约定收取违约金。

二、收费标准与优惠政策

1. 收费标准

• 居民住宅：按供热建筑面积计费，单价25元/平方米

• 公建及底商：按建筑面积计费，单价40元/平方米

如遇供热价格、计费面积调整，将按政府统一规定执行。

2. 缴费优惠（回馈老用户）

•2026年6月1日-6月30日缴费，享3%优惠

•2026年7月1日-8月31日缴费，享2%优惠

•2026年9月1日-9月30日缴费，享1%优惠

注： 公建及底商用热户不享受上述优惠；部分小区按原收费时间、原优惠政策执行。

三、常见业务办理须知

1. 停热/复热业务办理

• 停热：仅出开发商两年质保期的房产可办理，需携带房本、业主身份证复印件到营业厅签订暂停供热协议，并缴纳当年的热能损耗费（热损费为当年采暖费的20%）。

• 复热：需携带暂停供热协议及业主身份证复印件到营业厅办理。

停热和复热业务需在当年9月30日前到所属营业厅办理

2. 过户/合同续约办理

• 过户：产权人发生变更的，现用户与原用户需共同到供热单位办理变更手续，需携带供用热合同、房本、现用户身份证复印件到营业厅重新签订供用热合同，如有欠费原用户应予补齐。

• 续约：供热合同到期的用热户，需携带供用热合同到营业厅办理续约手续。

四、缴费途径

1. 微信公众号线上缴费

缴费步骤：关注公众号→首页“我的用热”→房屋绑定→选定小区名称→选定楼号单元号及室号输入业主名称→绑定。回到首页“我的用热”→在线交费。完成缴费后可从“我的业务”→交费记录下载电子发票。

2. 营业厅线下缴费

服务区域

咨询电话

办公地址

营业时间

东第家园

河西区解放南路与谭江道交口第六田园小区南区内供热站

周一至周日 08:30-16:30（法定节假日除外）

四季花城、翡翠大道、程村、联都星城

022-83708559 022-83708379

西青区宾水西道延长线雅居花园内底商01号程村收费处

周一至周日 08:30-16:30（法定节假日除外）

华城庭苑、旭雅苑、旭茗苑、明颂花园

022-24625680

东丽区登州路与海欣路交口旁华城庭苑小区内供热站

周一、三、四、五、日 08 :30- 16 :30 （法定节假日除外 ）

蔚秀花园、蔚秀景苑、紫都苑

东丽区海山道与同州南路交口融义园9号楼底商供热收费处

周一至周日 08:30-16:30（法定节假日除外）

金茂智慧科学城

东丽区海山道与同州南路交口融义园9号楼底商供热收费处

周一至周日 08:30-16:30（法定节假日除外）

感谢您的理解与支持，如有其他疑问可拨打对应区域咨询电话详询。

作者提示: 素材来源于天津市华春新能源，文中事件发生于2026年9月7日