主业增速慢下来之后,饭桌上的话题就变了。前两年同行见面聊的是怎么再拿两个学校项目,现在聊的是要不要做预制菜、要不要自己开央厨、要不要把食材贸易也顺手做起来。表面上是三个不同的方向,说到底都是同一个问题:主业涨不动了,是不是该换条路走。
乐禾集团的梁枫在M·AI上回这道题,给了一个不太一样的答法。他说,这个问题不是”要不要做”,而是”你现在有没有能力做”。
主业慢下来,先分清是市场到顶还是自己在丢单
团餐主业增长慢,通常不是一个原因,至少三层要分开看。
最外面一层是客户预算在压。学校和企业食堂这两年的招标价普遍往下走,同样的餐标要接更多的活,单个项目的毛利被摊薄。这一层是市场给的,企业改变不了。
中间一层是自己的项目在丢。中标率、续约率这两个数,很多企业平时并不盯,等到营收下滑才回头查。一个手里有50个项目的公司,续约率掉5个点,就是两三个项目在无声无息地流失,而这一层往往还来得及挽回。
最里面一层是单个项目的产值上不去。同一个食堂,早餐窗口、加餐、教职工餐有没有做起来,人均餐标能不能往上提,存量客户还有没有可挖的空间。这一层最容易被忽略,因为它不会以丢单这种明显的方式表现出来,它只是安静地少赚了一点。
真正麻烦的是,很多老板把这三层混成一件事,直接得出主业没得做了的结论。但拆开来看就会发现,最里面那一层往往还有很大空间没挖,而这恰恰是企业自己能动的部分。
把能改进的地方误判成行业到顶了,是多元化冲动最常见的起点。
多元化不是战略,是能力溢出
梁枫的判断值得反复读:市场肯定有需求,什么业务都有人能做成。但别人能做成,不代表你也能做成。
这句话戳的是一个信息差。你能看到的,是别人做成之后的结果;你看不到的,是别人背后那套资源结构。他的供应链是不是自己的,现金流能不能扛住新业务前两年的亏损,有没有一个专门的人去跑这件事,原来在团餐里积累的客户关系和采购渠道能不能迁移过去。
这些条件,缺一个,结果就可能完全不同。同样做预制菜,有的企业是把主业做透之后自然延伸出来的一个环节,有的企业是为了做预制菜才回过头去补供应链。两件事看起来一样,难度差了好几倍。
更常见的情况是,多元化不是多招一批人去做,而是从主业抽人去做。采购主管去管预制菜,运营总监去跑贸易,仓库和车辆先紧着新业务用。新业务半年没跑出来,主业这边先少了一个人、丢了一批单。两头都受伤,这类情况在行业里一点不新鲜。
所以这道题真正该问的不是要不要做,而是主业这套能力,能不能平移到新业务上。如果新业务必须把主业的资源挪过去才能启动,那它消耗的不是增量,是存量。
先算一笔能力账,再谈第二曲线
在决定开新战场之前,有三笔账值得先算清楚。
第一笔,能复用的资源到底是什么。采购渠道、仓储、车辆、客户关系,逐项列出来。列的时候要分清哪些是真能共用的,哪些是以为能共用、实际要重搭的。比如团餐的采购优势在于标准化餐品,换成食材贸易可能完全用不上,这种就得单独算成本,不能想当然。
第二笔,主业还有没有空间。把最近一年丢掉的客户和没中标的项目翻出来,一条条看是价格丢了,还是交付出了问题。如果主业还有明显的、看得见的改进空间,那它的增长问题就还没到需要换赛道的地步。先修主业,再谈新业务,顺序反了,两件事都会做不好。
第三笔,新业务能不能独立算账。它能不能自己养活自己,多久能到盈亏平衡,需要主业输多少血。如果一个新业务必须靠主业长期输血才能活,那它就不是第二曲线,是第二个成本中心。
主业还有10%的空间没做出来,就不要急着开新战场。 新业务不会帮你把主业的漏洞补上,它只会让那个漏洞变得更大。
同行怎么解这道题
这道题在M·AI上,是梁枫发起的,13位老板给出了13条回答。有人说应该先把主业做深,把存量客户吃透;有人已经在做第二曲线,讲了哪些条件具备之后才敢动;也有老板是自己踩过坑回头看,把当时误判的地方说得清清楚楚。
同一个问题,在不同规模、不同资源结构的企业里,解法本来就不该一样。M·AI做的事,是把这些老板的真实经历拆开,变成别人能直接对照的判断。 它不给一个放之四海皆准的答案,而是让你看到别人为什么这么解、这些解法在什么条件下才成立,以及自己对应的到底是哪一种处境。
这道题最怕的不是选错方向,是在没算清账之前,就把人和钱都投了进去。等到发现不对,主业和新业务都已经伤了元气。
规模怎么扩、团队怎么带、未来怎么干,这三件事没有统一答案,但同行的真实经历能让人少走很多弯路。9月19日,深圳,和全国同行一起拆解增长模式、寻找经营答案。
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