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“我们一直在诠释爱,用心爱,践行爱。”

对于爱朵而言,这不仅是一句品牌表达,也是一家企业17年来的发展注脚。

2008年,大女儿出生,恰逢三聚氰胺事件。当时的汝宁抱着孩子站在货架前,一站就是一下午,却始终挑不到一款让自己完全放心的产品。

于是,一个简单而坚定的念头产生了:“既然挑不到,那我就自己做一款敢给自己孩子用的产品。”

2009年,爱朵成立。

从最初一位母亲对产品的“较真”,到今天形成多品牌生态、布局全球市场,爱朵17年的发展始终围绕着一个朴素的目标:把产品做好,把品质守住,把消费者的信任留下来。

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近日,博卫传媒总经理徐耀林与爱朵集团总裁汝宁展开深度对话。

从创业初心,到战略聚焦;从品牌孵化,到品质坚守;从IP联名,到全球化布局,汝宁分享了爱朵17年的发展思考,以及对下一个十年的判断。

一个妈妈的“较真”,成为爱朵创业的起点

徐耀林:2009年创立爱朵,最初为什么决定自己做产品、做工厂?当时最不能接受的行业问题是什么?

汝宁:2008年大女儿出生,正好赶上三聚氰胺事件,整个中国妈妈群体的信任被击穿了。

我抱着孩子在货架前一站就是一下午,挑不到一款让我完全放心的产品。

那一刻我想的不是“做生意”,而是很朴素的一件事:既然挑不到,那我就自己做一款敢给自己孩子用的产品。

2009年,我们创立爱朵。从婴儿出行到家庭护理,17年来,爱朵一直深耕母婴和家庭护理行业。

徐耀林:创业最初几年几乎每天盯着产线,最难的时候,靠什么撑过来?

汝宁:最难的不是苦,而是“不确定”和“无力感”。工厂爬坡、渠道开拓、消费者信任,每一关都没有捷径,只能靠时间的沉淀和时间带来的复利。

真正支撑我走下去的,是创业最初的那份初心:责任与担当。

作为一名母亲,这个身份给予我源源不断的力量。我们始终希望把产品做好,也始终以消费者的需求作为不断前行的动力。

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17年不变的,是面对选择时的底线

徐耀林:“用心研制优质产品,用爱呵护宝宝成长”这句使命17年没有改变。今天爱朵提出“我们一直在诠释爱,用心爱,践行爱”,您如何理解这句话?

汝宁:“用心研制优质产品,用爱呵护宝宝成长”,是爱朵17年来从未动摇的使命。而“我们一直在诠释爱,用心爱,践行爱”,是这份使命在企业发展过程中的延续。

对我们来说,关键不在于怎么表达,而在于面对具体选择时怎么做。

当成本与品质冲突时,优先品质;当速度与安全冲突时,优先安全;当短期利润与长期信任冲突时,优先信任。

17年来,这些取舍逻辑没有改变。我们希望把对消费者的责任,真正落实到产品研发、品质管理和每一个具体行动中。

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从“做宽”到“做深”,聚焦核心赛道

徐耀林:爱朵曾经从“做宽”走向“做深”,把更多资源投入到纸尿裤和卫生用品。当时看到了什么?

汝宁:我们看到的是两件事情。第一,宽意味着每个赛道都浅。资源摊薄之后,哪个都做不透,消费者也记不住你。

第二,纸尿裤是母婴品类里信任壁垒很高、复购很强,但品质门槛也极高的品类。它每天贴着宝宝最娇嫩的皮肤,使用时间可能达到8个小时以上。

所以我们认为:谁能把这一件事情做透,谁就握住了母婴行业的“信任锚”。

所以我们做了减法。收缩战线,把资本、人才、研发全部压到纸尿裤和卫生用品上,并重金自建湖州、临沂两大基地。

回头看,这是爱朵最重要的一次战略取舍:先做深,再做宽。

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一个细分赛道,一个独立品牌

徐耀林:爱朵如今形成了“一个细分赛道一个独立品牌”的模式,这套打法是事先规划好的,还是一步步做出来的?

汝宁:坦率讲,是“做出来的”、也是“干出来的”。但背后的逻辑一直很清晰。爱朵的本质是一个品牌生态链平台。

我们用一套共享的供应链、研发和品质体系做底座,从消费者和渠道需求出发,面向不同消费群体孵化不同品牌。

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碧芭宝贝做高端纸尿裤,bebetour做护理用品,云霓做女性护理,卫神做成人护理。每个品牌保持敏锐、专注和灵活,而供应链、研发、品质等底层能力则可以实现共享和复用。

我们的目标,是通过这样的生态链能力,更好地满足不同消费者和渠道的需求。

爱朵如何孵化一个新品牌?

徐耀林:如果把爱朵的品牌孵化方法论总结成几句话,您会怎么概括?

汝宁:第一,从用户出发定义赛道。孵化任何新品牌,都要先有清晰的人群画像与痛点洞察,这是所有品牌孵化的原点。

第二,把用户标准前置为品牌底线。新品牌启动的第一件事,不是包装设计与营销传播,而是将集团品控和检测体系整体接入,以高于行业基准的企业内控标准作为产品准入门槛。

第三,以用户口碑验证单点突破。我们不单纯追求速度,而是集中资源打造能够沉淀真实口碑与复购的标杆单品,以用户的选择验证需求成立,再稳健延展品类。

第四,以中台复用放大用户价值。供应链、研发、渠道等底层能力由集团中台统一沉淀、共享复用,让品牌能够将更多精力集中在用户洞察与沟通上。

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IP带来关注,品质决定消费者是否留下

徐耀林:现在很多品牌都在做国潮+IP联名,如何避免“只火一阵子”?消费者最终是为颜值还是品质买单?

汝宁:联名出圈的关键,是:IP只是输入,产品力才是硬实力。碧芭宝贝选IP有自己的标准:审美要经得起妈妈的眼光,价值观要配得上品牌温度。

好看是皮,好用是骨。联名款可以吸引消费者关注,但最终能不能形成持续复购,还是要回到产品本身。

消费者是被IP吸引来的,但最终是被品质留下来的。所以我不担心“只火一阵子”。一阵子的是流量,留下来的是信任。消费者最终买单的永远是品质,颜值只是让好品质被看见。

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从中国市场走向全球

徐耀林:您曾经提出,希望“国人走到世界任何一个国家都能看到爱朵的产品”。这个目标给自己排了几年?爱朵准备怎么实现?

汝宁:我们正在布局一张全球地图。近期,我们会做深东南亚,把它做成第二个本土市场;中期布局欧洲、中东、中亚的重点国家;未来,让爱朵进入全球主流零售渠道。

我们不知道全球这条路要走多久,也不知道方向会发生什么改变。但我知道,中国品牌能为全世界家庭提供好产品,这件事值得用一代一代人的时间去做。

17年前,我只想做好产品。今天,我想的是:让世界任何一个国家货架上都有中国造的放心产品。

下一个十年:让“放心”成为默认设置

徐耀林:如果给爱朵的下一个十年写一句话,您会写什么?

汝宁:“让放心,成为一个家庭的默认设置。”17年前,一位母亲需要依靠反复比较与严格筛选,才能为孩子找到一款放心的产品。

下一个十年,我希望“放心”不再成为顾虑。从一片纸尿裤,到一个家庭的完整护理方案;从中国宝宝的摇篮,到全球家庭的日常货架。我们要把“用心研制优质产品,用爱呵护宝宝成长”的使命,写进更多家庭的生活里。而这,也是爱朵始终坚持的那条路径:诠释爱,用心爱,践行爱。

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博卫观点:从一个妈妈的“较真”出发,到今天布局多品牌与全球市场,爱朵17年的发展,核心始终是产品、品质与信任。

“诠释爱、用心爱、践行爱”最终仍要落到实际行动上:把产品做好,把品质守住,让消费者真正感受到安心。

对于爱朵而言,17年是坚持的积累;下一个十年,则是让这份坚持走进更多家庭、走向更广阔市场的新开始。

来源:博卫资讯整理