来源:市场资讯
(来源:武定发布)
近日,中国银行武定支行联合武定县金融监管局、县残疾人联合会,举办“看好钱袋子守护好日子”金融知识助残专题座谈会。国家金融监督管理总局武定支局相关负责人,全县残疾人代表参加。
打开网易新闻 查看精彩图片
本次活动聚焦特殊群体金融需求,是落实金融消费者权益保护工作要求,打通金融知识普及“最后一公里”的具体举措。活动通过“银行+监管+残联”三方联动的,将专业金融知识转化为通俗易懂的生活常识,送到残障群体身边。
活动现场,中国银行工作人员围绕金融风险防范、个人信息保护、正规服务渠道三大方向展开宣讲,结合典型案例引导大家识别常见金融陷阱、掌握基础防范要领,树立正确的金融消费观念。宣讲坚持通俗化、实用化,以案例分享、互动问答等形式进行,让金融知识听得懂、记得住、用得上。
针对残障群体办理金融业务的实际困难,中国银行工作人员重点介绍了该行针对特殊群体打造的多项便民与无障碍金融服务举措,包括爱心窗口优先办理、预约上门服务、手机银行大字版模式、大堂经理全程耐心引导等,切实传递金融服务的温度。
互动问答环节,工作人员通过场景判断、快问快答的形式巩固学习效果,现场气氛热烈。同时,向在场群众发放了金融知识宣传物料,方便大家带回学习并向身边亲友科普,进一步扩大宣传覆盖面。
此次金融知识助残宣讲,是中国银行武定支行聚焦特殊群体金融权益、推进金融服务均等化的具体实践。下一步,中国银行武定支行将持续深耕普惠金融,常态化开展差异化金融知识普及活动,不断优化特殊群体服务体验,以实际行动践行国有银行的责任与担当。
来源:中国银行武定支行
编辑: 鲁 飞
责编: 王梓涵
热门跟贴