抖店无货源怎么做商品组合?关联销售和套餐搭配提升客单价的方法

做无货源,很多人只卖单品,客单价上不去,利润也有限。其实通过商品组合和关联销售,能有效提升客单价和利润。

我自己早期也是只卖单品,后来学会做商品组合,客单价提升了不少,利润也跟着涨。这篇文章就把无货源商品组合讲清楚,商品组合的好处、怎么搭配、关联销售怎么做、注意事项,一次讲透。

一、先搞清楚:商品组合为什么重要

商品组合,就是把相关的商品搭配在一起销售,比如手机壳+手机膜、上衣+裤子、洗发水+护发素。

商品组合重要,主要体现在这几个方面:

提升客单价。买家本来只买一件,组合销售后买了两件甚至更多,客单价自然就上去了。客单价提升,同样的订单量,销售额和利润就更高。

提升转化率。组合销售给买家提供了便利,不用自己搭配,买家更愿意下单。特别是新手买家,不知道怎么搭配,组合销售帮他们解决了问题,转化率就提升了。

降低获客成本。一个买家买了多件商品,相当于获客成本被分摊了。获客成本是固定的,买家买得越多,单件商品的获客成本就越低。

提升买家满意度。组合销售的商品通常是搭配好的,买家买回去就能用,不用再自己搭配,满意度更高。满意度高了,复购率和好评率也会提升。

提升竞争力。别人只卖单品,你做组合销售,就有了差异化,竞争力更强。特别是在同质化严重的无货源领域,商品组合是差异化的有效手段。

商品组合的好处这么多,但很多无货源商家忽略了,只卖单品。其实无货源也能做商品组合,关键是方法对不对。我做商品组合的时候,会用抖掌柜的商品数据看哪些商品相关性高、转化率好,搭配效果好的商品组合,比凭感觉搭配效果好很多。抖掌柜的商品数据能帮我把每个商品的销量、转化率、关联购买数据都看清楚,哪些商品经常被一起买、哪些商品搭配转化率高,数据一目了然,搭配组合更有依据。

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二、商品组合怎么搭配,给你几个思路

商品组合搭配,不是随便把两个商品放一起就行,要有逻辑。给你几个搭配思路:

思路一:功能互补。两个商品功能互补,搭配使用效果更好。比如手机壳+手机膜、洗发水+护发素、上衣+裤子。功能互补的组合,买家最容易接受,因为确实需要搭配使用。

思路二:场景搭配。围绕某个使用场景搭配商品。比如户外场景:帐篷+睡袋+防潮垫;办公场景:键盘+鼠标+鼠标垫。场景搭配的组合,给买家提供了一站式解决方案,买家更愿意买。

思路三:替代组合。两个商品是替代关系,比如不同颜色、不同款式的同类型商品。替代组合给买家更多选择,买家可能会买两件换着用。

思路四:高低搭配。一个高价商品+一个低价商品,或者一个热门商品+一个冷门商品。高低搭配能带动冷门商品的销量,也能提升整体客单价。

思路五:消耗品组合。消耗品搭配在一起,比如牙膏+牙刷+漱口杯。消耗品组合,买家用完了会再买,复购率高。

这几个搭配思路,可以单独用,也可以组合用。搭配的时候,要考虑买家的实际需求,别为了组合而组合,买家不需要的组合,再便宜也没人买。我搭配组合的时候,会用抖掌柜的商品数据看买家的购买行为,哪些商品经常被一起买,就把这些商品做成组合,比凭感觉搭配效果好很多。

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三、关联销售怎么做,给你几个方法

商品组合是把商品搭配在一起卖,关联销售是在买家购买某个商品时,推荐相关的商品。关联销售也是提升客单价的有效手段。

方法一:详情页关联推荐。在商品详情页里,推荐相关的商品。比如买手机壳的详情页,推荐手机膜、数据线。详情页关联推荐要精准,别乱推荐,不然会引起反感。

方法二:购物车推荐。买家把商品加入购物车后,推荐相关的商品。比如买家加了上衣,推荐裤子、鞋子。购物车推荐是买家已经有购买意向的时候推荐,转化率比较高。

方法三:结算页推荐。买家在结算页面,推荐相关的商品,比如"买了这个的人还买了"。结算页推荐是买家即将下单的时候推荐,转化率也比较高。

方法四:套餐优惠。把相关商品做成套餐,套餐价比单独买便宜。比如A商品29元,B商品19元,套餐价39元,比单独买便宜9元。套餐优惠能激励买家买套餐,提升客单价。

方法五:满减活动。设置满减活动,比如满59减10,满99减20。满减活动能激励买家多买,凑单达到满减门槛,客单价就提升了。

这几个方法,配合起来用,关联销售效果更好。别只用一种方法,多管齐下,客单价提升更明显。我做关联销售的时候,会用抖掌柜的商品数据看哪些商品和主推商品相关性高、转化率好,推荐效果好的商品,比凭感觉推荐效果好很多。抖掌柜的商品数据能帮我看每个商品的关联购买数据,哪些商品经常被一起买,推荐这些商品,转化率更高。

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四、商品组合的定价策略,怎么定才合理

商品组合的定价,不是简单把两个商品价格加起来,要有策略。给你几个定价思路:

思路一:套餐优惠价。套餐价比单独买便宜,给买家实惠。比如A商品29元,B商品19元,单独买48元,套餐价39元,便宜9元。套餐优惠价能激励买家买套餐。

思路二:第二件半价。买第一件原价,第二件半价。比如第一件29元,第二件14.5元,两件43.5元。第二件半价能激励买家买两件,提升客单价。

思路三:满减价。设置满减门槛,达到门槛减钱。比如满59减10,买家为了凑满减,会多买商品。满减价能激励买家凑单,提升客单价。

思路四:赠品策略。买A商品送B商品,或者买套餐送小礼品。赠品能提升套餐的价值感,买家觉得划算,更愿意买套餐。

思路五:阶梯价。买一件一个价,买两件更便宜,买三件最便宜。阶梯价能激励买家多买,买得越多越便宜,客单价就提升了。

这几个定价思路,根据你的商品和利润情况选择使用。定价的时候,要算清楚利润,别为了提升客单价亏本。客单价提升是为了利润,亏本的组合没意义。我定价的时候,会用抖掌柜的订单数据看每个组合的利润,确保每个组合都有利润,不会亏本赚吆喝。

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五、商品组合的注意事项,别踩坑

商品组合,有几个注意事项,别踩:

注意一:别搭配不相关的商品。商品组合要相关,别把不相关的商品硬凑在一起。比如买衣服推荐数码产品,不相关的组合不仅没效果,还会让买家觉得你不专业。

注意二:别搭配质量差的商品。组合里的商品质量都要好,别一个质量好一个质量差。质量差的商品会拉低整个组合的评价,影响店铺口碑。

注意三:别过度组合。别一个商品搭配十几个相关商品,太多了买家会眼花缭乱,反而不知道选什么。组合要精简,2-3个商品的组合最合适。

注意四:别忽略库存。组合里的商品都要有库存,别一个有货一个没货。库存不足的组合,买家下单了发不了货,会引起售后问题。我会用抖掌柜的订单管理跟踪组合商品的库存情况,确保组合里的商品都有货,避免超卖。

注意五:别只看客单价不看利润。商品组合是为了提升利润,别为了提升客单价亏本。组合的利润要算清楚,确保每个组合都有利润。我会用抖掌柜的订单数据看每个组合的销售额和利润,判断哪些组合值得推、哪些组合需要调整,数据驱动比凭感觉靠谱。

这几个注意事项,记住了能避免很多坑。商品组合是个技术活,要用心做,别随便凑数。

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六、说点实在的

商品组合和关联销售,是无货源提升客单价和利润的有效手段。只卖单品,利润有限;做好商品组合,利润能上一个台阶。

我的建议是:从功能互补、场景搭配、消耗品组合等思路入手,搭配相关商品,用详情页推荐、购物车推荐、套餐优惠、满减活动等方法做关联销售,定价要合理,确保有利润。别只卖单品,商品组合能帮你提升客单价和利润,值得认真做。

工具能帮你提效,比如抖掌柜的商品数据和铺货功能,能帮你看哪些商品相关性高、快速上架组合商品。我现在做商品组合,基本都是用抖掌柜的商品数据分析,把经常被一起买的商品找出来,做成组合,用抖掌柜的铺货功能快速上架,效率比之前凭感觉搭配高很多。但工具是辅助,真正的核心,还是你对买家需求的理解和对商品的把握。把商品组合这件事重视起来,用心搭配,你的无货源店铺客单价和利润会越来越高。我自己就是做了商品组合之后,客单价提升了不少,利润也跟着涨,之前只卖单品,利润很有限。