日前,《精神文明报》开设了《文明实践蹲点记》专栏,详细介绍国内部分地区的先进经验。其中,围绕山东威海实施片区联建的有效做法,按照省文明办的安排,市文明办组织各区(市、县)开展了专题学习,梳理总结了各地区加强联动联建、汇聚文明实践合力的典型案例。即日起将集中展示,供各新时代文明实践中心(所、站)学习互鉴,推动文明实践不断提质升级。
中山区桃源街道新时代文明实践所
片区联建典型案例
为深入推动新时代精神文明建设落地生根、提质增效,打通服务群众、凝聚群众、引领群众的“最后一公里”,中山区桃源街道新时代文明实践所立足辖区治理实际,紧扣群众民生需求,靶向破解以往文明实践工作中条块分割、资源分散、服务薄弱、参与不足等突出问题,构建起“片区联动、全域共建”的文明实践工作新格局。通过建立阵地联建、队伍联育、活动联办、激励联用“四联一体”工作法,系统整合辖区阵地资源、人才资源、服务资源,推动文明实践工作由“单点零散、被动服务”向“片区统筹、全域覆盖、精准赋能、共治共享”全面跃升,实现文明实践与基层治理深度融合、双向赋能,持续提升群众的获得感、幸福感、安全感,全面厚植辖区精神文明底蕴,为基层治理现代化提质增效注入了强劲动能。涌现出“中国好人”1名、“大连好人”2名,文明楼院3个,滨海社区第九楼院党支部先后获评“辽宁省先进基层党组织”“大连市先进基层党组织”,洪顺社区党委书记孟晓亮同志荣获“大连市优秀共产党员”称号,医校社区第一楼院党支部书记王玉萍同志荣获“大连市优秀党务工作者”称号。
阵地联建、资源统合,
织密全域覆盖服务网络
坚持“全域统筹、一体布局、多元复用”工作理念,打破单个站点独立运行的壁垒,整合新时代文明实践站、党群服务中心、社区活动阵地等各类公共空间,实行统一调度、统一管理、统一使用,有效破解阵地闲置、功能单一、服务不均等难题。持续深化校地共建、企地共建、属地共建模式,联动区委党校、海军大连舰艇学院、中小学幼儿园及沿街商户等多方主体,搭建资源共享、优势互补、常态联动的共建平台,精准引入党建宣讲、国防教育、医疗康养、金融科普、文化惠民等优质资源,全面拓展阵地服务功能,提升文明实践服务能级。
依托区委党校优质师资力量,常态化开展书法鉴赏、文化宣讲等公益课程,涵养辖区人文气质;依托海军大连舰艇学院国防教育资源,组织党员群众、未成年人开展国防研学15次,夯实爱国强军思想根基;依托760研究所红色资源,开展红色教育、模范宣讲3场,邀请老革命军人专题授课12场,常态化推进红色铸魂育人工作。针对辖区封闭小区较为集中的治理特点,统筹物业、片警、学校、商户实现协同参与、联动共治。联动辖区优质企业搭建社会化服务平台,统筹10个新时代文明实践站常态化开展退役军人服务大集等普惠活动,真正实现“一阵地承载多功能、一平台服务全辖区、一活动惠及全人群”。
队伍联育、力量聚合,
锻造专业过硬志愿梯队
坚持把队伍建设作为文明实践工作的根本支撑,按照“专业引领、多元吸纳、梯次培育、常态赋能”思路,构建结构科学、分工明确、运转高效的服务体系。以基层工作人员、网格员为骨干力量组建常态化服务专班,广泛吸纳老党员、退役军人、青少年、新业态劳动者等群体加入志愿队伍,打造一支作风实、能力强、热情高、敢担当的多元化服务力量,夯实文明实践人才基础和服务底气。
全面推广“张丽萍工作法”,落实师带徒“六个一”帮带机制,以实战练兵、以实训强能,累计开展基层能力培训1000余人次,培育35名年轻骨干成长为文明实践和基层治理中坚力量。系统整合在职党员、退休骨干、在校师生、医护人员、法律、文艺、专业技术人才,组建11支专项志愿服务队伍,集聚志愿者1000余人,党员志愿者占比超70%,充分发挥党员先锋模范作用。围绕群众多样化、常态化、精准化服务需求,梳理确定24项便民惠民服务项目,建立“一对一、多对一”结对服务机制,累计服务群众9000余人次,彻底解决志愿力量分散、服务碎片化、供需匹配弱等问题,实现志愿力量集约集聚、志愿服务常态长效、服务质效稳步提升。
活动联办、精准赋能,
打造惠民利民实践品牌
始终坚持以民为本、需求导向,健全“群众点单、实践所派单、志愿者接单、群众评单”闭环服务体系,精准对接老年群体、青少年群体、困境群体、新业态劳动者等不同层级、不同年龄段群众需求,推动文明实践活动全年不断、全域覆盖、全程精准、全面提质。
聚焦老年群体,常态化开设银龄学堂、公益义诊、健康科普,定期开展失独老人暖心陪伴、集体生日会,联合金融单位开展养老反诈宣讲,守护老年身心健康,保障老年财产安全;聚焦青少年群体,常态化开设周三兴趣课堂、寒暑假公益托管,联动学校开展防溺水、防校园欺凌、应急避险等安全教育,护航青少年健康成长、全面发展;聚焦困境群体,常态化开展微心愿认领、结对帮扶、暖心慰问,做实兜底服务、传递社会温情;聚焦新业态群体,设立暖心补给站点,开展普法维权、技能培训,切实增强新就业群体的城市归属感和职业幸福感。
常态化开展一站式惠民服务大集,精心培育“半岛名医讲堂”“巧手蒸花馍”等特色文明实践品牌。充分激活本土文化资源,19支基层文化队伍扎根一线、常态惠民,辖区集邮团队13年累计开展主题邮展120余场;原创情景话剧《花开四季》展演2场,800余名党员群众接受沉浸式文明教育;原创朗诵剧《把大连讲给你听》登上北京展演舞台,充分彰显辖区文明建设成果与文化风采。近两年来,累计开展各类文明实践、文化惠民活动120余场,形成“月月有主题、周周有活动、人人能参与、件件有成效”的良好局面。
激励联用,共建共治,
激活基层治理内生动能
坚持共建共治共享治理理念,推动群众从“被动接受服务”向“主动参与治理”转变,引导辖区文体队伍、文艺骨干、广大居民积极参与文艺展演、邻里互助、志愿服务,实现文明实践从“单向输出”向“双向互动、多元共治”升级。健全基层协商议事机制,依托楼院党群阵地常态化开展“墙根议事”,固定每月10日集中议事,严格落实“收集民意、集中议事、民主表决、高效执行、及时反馈”五步工作法,精准回应群众诉求、高效化解民生难题。两年来,累计办结民生实事300余件,服务惠及居民800余人次,真正做到民有所呼、我有所应、事有所落。
创新基层矛盾调处模式,总结形成即时预警、群众工作、分约合谈等八种基层工作法,常态化排查化解邻里纠纷、民生矛盾,年均调处矛盾150余件,筑牢基层平安稳定防线。通过常态化引导、多元化激励、系统化赋能,充分激发群众参与文明实践、投身基层治理的主动性和积极性,有效破解“干部干、群众看”的治理难题,全面形成“人人关心文明建设、人人参与基层治理、人人共享治理成果”的良好格局,持续擦亮桃源街道新时代文明实践工作特色品牌。
下一步,桃源街道新时代文明实践所将持续深化“四联一体”片区联动工作模式,持续整合优质资源、建强志愿队伍、优化服务供给、完善激励体系,不断拓宽文明实践覆盖面、提升服务精准度、增强品牌影响力。始终坚持以群众需求为导向、以基层治理为抓手、以文明培育为内核,持续做实、做细、做亮新时代文明实践工作,全力打造有温度、有特色、有内涵、有实效的文明实践新格局,以精神文明建设新成效赋能辖区基层治理提质增效、助力区域高质量发展。
沙河口区新时代文明实践中心
片区联建典型案例
为破解基层文明实践“各自为战、力量分散”的工作堵点,近年来,沙河口区坚持以党建为引领、以人民为中心的工作理念,以“北斗七星”文明实践联盟为牵引,创新实施“七星四联”工作法,即通过“星链织网、星火聚力、星光赋能、星河共治”四大路径,推动文明实践从“单点突破”向“全域联动”转型升级,走出了一条具有沙河口特色的文明实践提质增效新路子。
星链织网:阵地联建,
织密全域覆盖“一张网”
坚持“群众在哪里,文明实践就延伸到哪里”的工作导向,立足“区—街道—社区—网格”四级阵地网络,通过“星链织网”行动,将分散的实践阵地串珠成链、连点成片,构建全域贯通的文明实践阵地网络。
一是夯实四级阵地基础,推动资源精准配置。压实四级书记抓文明实践工作责任,统筹盘活党群服务中心、红色驿站、工会爱心驿站、红色物业、驻区企事业单位等各类公共空间,系统构建“15分钟文明实践圈”。全区建成新时代文明实践中心1个、街道实践所7个、社区实践站94个,拓展延伸实践点470个,11个中心(所、站)入选辽宁省文明实践阵地“十百千”示范项目,实现阵地布局全域覆盖。
二是优化全域布局架构,放大“双核双线”辐射效能。立足城区资源禀赋,做强西安路、星海湾两大文明实践核心街区,发挥示范带动效应;提质升级黑石礁—星海湾—马栏河湾、铁路沿线两条文明实践示范带,形成“双核引领、双线联动”的全域阵地格局,让文明实践触角延伸至城区每个角落。依托“北斗七星”文明实践联盟,聘任10名文明大使牵引社会资源下沉各实践片区,跨社区调配阵地资源,做到群众就近参与、服务触手可及。
三是做强流动延伸阵地,打通服务群众最后一米。针对商业街区、文创园区、老旧楼院等重点区域,布设文明实践流动服务站,推动服务窗口前移。充分发挥先锋骑手志愿服务队职业优势,吸纳外卖骑手、快递小哥担任流动网格员,构建“阵地跟着人流走、服务围着需求转”的灵活服务模式,补齐固定阵地服务盲区。
星火聚力:队伍联育,
汇聚协同作战“一股劲”
片区联建关键在人。沙河口区着力破解文明实践服务力量碎片化问题,改变以往街道社区单兵作战模式,推动多方力量抱团发展,实现志愿力量攥指成拳,打造梯队完备、多方参与的志愿队伍体系。
一是做强北斗七星联盟,发挥典型头雁引领。依托中国好人王官升等7名先进典型组建“北斗七星”文明实践联盟,落实“一星带一街、七星联全域”结对模式,联盟成员分别对接7个街道,跨片区开展理论宣讲、政策解读、文化惠民等志愿服务,实现榜样力量由“一盏灯”点亮“满天星”。
二是深化文明单位共建,激活驻区资源动能。实施“文明聚力·星耀沙河”共建计划,联动驻区全国文明单位,建立“需求+资源”双清单机制,精准匹配群众需求与单位资源。大连新闻传媒集团送“健康课堂”进社区,中建八局为老旧小区进行电路安全检测,大连市妇女儿童医疗中心培养“骑手急救员”……一系列务实举措,让文明单位的专业优势转化为服务民生的“硬实力”,构建起“血脉相连”的文明共同体。
三是孵化专业志愿力量,提升服务供给质量。在区新时代文明实践中心推行“政府扶持、社会运作、专业管理、多方受益”项目化运营模式,孵化社会组织与志愿服务项目,打造“星儿绽放”孤独症帮扶、爱心义剪等42个直属品牌项目,建强理论宣讲、文化文艺、医疗科普等8大类12支专业化队伍,带动培育500余支群众身边的文明实践服务队。“沙河口区老战士报告团”、国网辽宁大连沙供彩虹文明实践党员服务队先后获评全国志愿服务“四个100”优秀典型,示范带动全民参与志愿服务。
星光赋能:活动联办,
做实便民惠民“一条龙”
活动是文明实践的载体。沙河口区以“星光赋能”行动为驱动,紧扣群众需求,破除社区“各办各的活动、各守各的阵地”局限,实行活动联办、资源共享,推动优质服务跨片区流动,实现供给与需求精准适配。
一是做实六大品牌行动,常态化回应民生期盼。围绕“一老一小”重点群体和居民现实需求,系统打造暖冬、夏凉、助老、助学、科普、环保六大文明实践品牌,坚持全年不断线、季季有主题、月月有活动。通过暖冬行动帮扶困难群众,夏凉晚会丰富群众夜间文化生活,科普课堂赋能青少年成长,把文明实践做到群众心坎上。
二是闭环落实“微心愿”机制,破解群众急难愁盼。严格落实“群众点单、中心派单、队伍接单、群众评单”四单闭环工作机制,依托网格员晨话夜访、社区马扎议事会广泛收集民情民意,精准征集群众微心愿。今年以来累计征集办结微心愿1000余个,组织开展理论宣讲、文化文艺、助学帮困、卫生环保等各类文明实践活动3000余场,推动文明实践常态化落地。
三是创新活动载体,提升服务效能。结合重要节点,集中策划“北斗七星·扮靓双线”“端午传情·文明同行”“双语服务·滨城有礼”等主题实践活动,通过统一调度“北斗七星”文明实践联盟和7个街道力量,将文明旅游、环境整治、文旅推介融为一体,实现跨阵地、跨街道协同开展,有效提升活动质效与覆盖面,活动效果倍增。
星河共治:激励联用,
构建全民参与“一家亲”
坚持群众主体地位,健全正向激励、群众参与机制,引导群众从文明实践旁观者转变为参与者、建设者,形成共建共治共享的片区联建良性循环。
一是健全好人礼遇全链条,树立德者有得导向。完善“发现—培育—选树—宣传—礼遇”全链条好人模范培育体系,常态化组织开展好人观影、礼遇观摩等活动,发布致道德模范、身边好人一封信,厚植“德者有得、好人好报”的社会风尚,为片区联建凝聚精神力量。
二是拓展参与渠道,让群众唱主角。搭建“马扎议事会”“百姓议事厅”等协商平台,引导居民就社区事务、文明公约等开展讨论,让群众在参与中实现自我管理、自我服务。在“环保”行动中,居民自发组建“铁路护路队”,守护铁路沿线的清洁;在“睦邻节”上,各族群众载歌载舞,共叙邻里情。文明实践成为连接人心的纽带,提升了社区的凝聚力。
三是构建循环体系,让文明可持续。结合各阵地实际探索建立文明实践积分制度,将参与志愿服务、践行文明行为等纳入积分范畴,积分可用于兑换生活用品、社区服务等。通过正向激励,让群众在参与中得实惠、在奉献中受尊重,形成了“服务—融入—反哺”的良性闭环,推动文明实践从“一时一地”走向“常态长效”。
从“七星领航”到“四联驱动”,沙河口区立足城区实际,对标先进经验,以“七星四联”工作法为抓手,持续打破地域界限,统筹阵地、队伍、活动、激励各类要素,切实把分散资源聚合为服务群众的整体效能。下一步,沙河口区将持续深化片区联建模式,不断丰富拓展“七星四联”工作内涵,打磨更多可复制可推广的文明实践沙河口样板,为大连“两先区”高质量发展注入强大文明动能。
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