近日,新疆生产建设兵团第一师四团社保所充分依托辖区巴扎日人流集中、群众集聚的优势,将社保服务阵地前移至集市一线,开展社保政策宣传便民活动,推动社保惠民政策从“政务柜台”走向“市井烟火”,实现服务群众“零距离”。
本次活动坚持“群众需求在哪里,社保服务就跟进到哪里”的原则,在巴扎现场设置社保便民咨询展台,悬挂主题宣传横幅,分类摆放养老保险参保缴费、社保关系转移接续、工伤预防、失业金申领、社保卡服务等政策宣传册与办事指南,营造浓厚的政策宣传氛围。活动期间,工作人员主动走进赶集群众、摊位经营人员中间,以通俗易懂的语言拆解专业政策,针对老年群体、灵活就业人员、连队职工等不同群体的差异化需求,精准回应群众日常办事中的堵点难点问题。针对老年群体普遍存在的智能设备操作不熟练、线下办事路途远等痛点,工作人员采取“一对一、手把手”的方式,现场协助完成养老待遇资格线上认证,同步讲解电子社保卡的激活、使用方法,让老年群众“赶一次巴扎,办好几件实事”。针对少数民族群众,专门配备双语业务骨干,发放政策资料,用群众熟悉的语言开展宣讲,确保政策讲解无盲区、全覆盖。
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据统计,此次社保进巴扎宣传活动发放各类政策宣传资料180余份,接待群众政策咨询超500人次,有效提升了社保惠民政策的知晓率,获得辖区职工群众的广泛好评。
下一步,四团社保所将把巴扎日下沉宣传服务纳入常态化工作机制,持续创新宣传形式、优化服务举措,精准对接群众的社保需求,持续织密基层民生保障网,以更暖心、高效、精准的社保服务,不断提升辖区职工群众的获得感、幸福感、安全感。(第一师四团社保所,杜小川)
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