作者:徐子
来源:Gooods好味司(ID:Gooods_haoweisi)
封面图来源:小红书@泡沫勺、不爱洗头爱干饭
经常逛山姆的人,多半会在饮料区遇到过一款双柠鸭屎香柠檬茶,一个不算起眼的纸箱,有人或许以为来自某个“新消费公司”,或是山姆自己做的不知名品牌。
就是这个不起眼的饮料,上线后几乎长期霸榜山姆的茶饮榜,周销5万件、月销超20万件,它也是水饮榜Top5中,唯一不是饮用水的产品。
山姆榜单截图,图片来源:Gooods好味司
这款柠檬茶的品牌叫 Mr.Juicy菓汁先生,是屈臣氏集团旗下的子品牌。除了柠檬茶,货架另一侧的屈臣氏苏打汽水也稳定周销1万件。粗略估算,这两个单品一年就可以贡献1-2亿的销售额。
这两个低调的山姆爆款产品,都来自饮料行业的隐形玩家:屈臣氏。
1
屈臣氏的饮料宇宙
大部分人对屈臣氏的认知,或许还停留在连锁门店,是一个卖面膜、洗发水和彩妆产品的零售渠道。
很多人不知道,在屈臣氏集团,饮料板块和化妆品连锁门店是两个平行的业务部门,而且它的饮料史要老得多。
早在1832 年,Watson 开设了上海汽水厂,那时候汽水还叫“荷兰水”(荷兰传教士引入中国),属于“洋玩意”;1903 年,为了应对香港的瘟疫,屈臣氏蒸馏水面世,提供清洁饮用水;1980年,碧泉作为茶饮料品牌也推向了市场。
在饮料产品上,屈臣氏有相当完整的产品组合:饮用水、苏打汽水、沙士汽水、菓汁先生、新奇士果汁和汽水等。
屈臣氏的饮料品牌及产品线。图片来源:Gooods好味司自制
其中,最有辨识度和知名度的是蒸馏水和苏打汽水。
蒸馏水,产品名字本身就点明了工艺:靠蒸馏的方式过滤掉杂质和细菌。这是一个很细分、但非常有记忆点的产品线。
苏打汽水是一个年销数亿罐的产品线,有特定的消费人群和场景。它在气泡水的基础上叠加了“苏打”的卖点,还延展出大量的风味,比如干姜水、汤力水、啤酒花水等等。
2
百年历史,
但完全不像传统饮料公司
屈臣氏有近 200 年的历史,但它完全不像一个传统的饮料公司。
1)不追求拓品类
传统饮料公司习惯做占位的动作:有了茶饮料,还会去做果汁、功能饮料,在一个成功单品之后,积极拓展第二个、第三个品类。
屈臣氏恰恰相反。每年春秋两季,饮料大公司扎堆上新的时候,它推新品的节奏反而非常谨慎,也不会轻易去做其他品类的产品,长期围绕核心产品,做细分场景的深耕。
为什么能这样?有两方面的原因。
一则,它有自己独特的生态位。在气泡水、饮用水这两个品类里,它都占住了别人不太好进的位置,果汁饮料则通过渠道合作,保持着稳定的销售额。
另一方面,饮料并不是屈臣氏集团的核心业务。屈臣氏集团是一家合资公司,经营了12个品牌、17000+家商店,2025财年的营业额超过260亿美金,饮料业务在整体的盘子里只是冰山一角。
屈臣氏集团又隶属于长江和记实业有限公司(也就是李嘉诚产业的一部分),旗下还有港口、零售、基建、电讯等核心业务。
屈臣氏饮料在长和实业版图中的位置。图片来源:Gooods好味司自制
所以它的“不争不抢”,其实是因为,它不需要靠饮料业务去讲增长的故事,也不需要靠持续推新、进新品类来维持想象空间,反而可以安心在自己细分的场景上深耕,服务特定的消费者。
2)它的营销非常年轻
跟推新品的克制形成对比的,是它在营销上的动作,反而很像一个年轻的新消费公司。
去年,屈臣氏苏打汽水跟动漫《JOJO的奇妙冒险》联名,主题选了“黄金之风”。它的联名并没有停留在包装,而是把角色和口味一一对应,比如乔鲁诺·乔巴纳对应原味,米斯达对应盐味,纳兰迦对应干姜味,还出了9种口味各一罐的收藏礼盒,大量粉丝为了集齐角色罐和周边,会整套购买。
仅 这个话题,在小红书上就有近10亿的浏览量,品牌甚至还改造了一辆地铁作为“痛车”,把二次元内容直接带到了线下。
屈臣氏苏打汽水的两次IP联名。图片来源:屈臣氏苏打汽水账号
今年,它又和国漫《灵笼》联名,推出马克、白月魁、查尔斯等角色的限定罐和联名礼盒,官方还发布了角色主题的特调教程,把IP内容巧妙融入了产品的“调饮”场景里。
两次联名,都选择了粉丝粘性好的IP,并且有一整套的内容及流量承接动作,线上话题扩大声量,线下罗森主题店、痛车等制造体验,然后回到产品的组合和购买,并且通过人物和产品不同口味的绑定,让粉丝将产品和IP中的人物个性进行关联,还能强化产品在”混饮”场景的心智。
百年企业和产品如何不断焕新,被一代代消费者喜欢,屈臣氏的营销也是非常值得借鉴的案例。
3
「水」可以怎么做出特色
水是一个很难做出差异化的品类。
相比饮料,水要做出功能感、场景感和价值感,非常不容易。
近几年,渠道发力做自有品牌,也会先从水这个高频刚需的产品下手,比如巴马百年就是这两年通过渠道合作快速成长、走向大众视野的例子,2019年进入山姆体系后,连续多年保持40%–50%的复合增长。
从行业数据来看,饮用水市场前三的公司,市场份额占到近70%,非常集中,同时竞争相当激烈。
2025年华润饮料的包装饮用水占营收的86%,同比下滑21.6%,净利润大幅减少39.8%。价格战一旦开打,卖水的公司会面临巨大压力。
回到屈臣氏,它做了100多年的水,它又是如何把这个品类做出自己的特色?
简单来说,它的思路不是追求更大的市场,是在场景上细分:不进正面战场打价格战,而是按场景、按人群,把水分成一个个小的需求和场景。
比如,蒸馏水切的是“对纯净有刚需”的人群。卖点是105℃高温蒸馏、多层过滤,销售市场除了大陆,还有香港和东南亚。
这个定位有很明确的适用场景:无味、纯净、低电导率,给需要纯净的用户,比如需要给宝宝冲奶粉、泡茶、实验室人群,对于该产品都有很高的信赖度和复购。还有用户会买蒸馏水来湿敷、做面部水疗。
相比更大的饮用水市场,这类需求不算大,但一旦信任建立,就非常稳定。
屈臣氏蒸馏水的制作工艺。图片来源:屈臣氏饮用水官网
苏打汽水切的是另一群人。
想喝点有味道的、又不想要糖和酒的。除了黑罐的0糖苏打汽水,它还有干姜水、香草、汤力汽水、盐味苏打等口味,以及更小众的康普茶、莫吉托、椰林飘香、焦糖等风味,近期还联合山姆渠道上市了一款啤酒花风味的苏打气水,给“不能喝酒、但想要啤酒口感”的用户一个新的选择。
除了风味,它在规格上也做了更灵活的设计。
既有330ml的常规罐,适合单人即饮,也有200ml、265ml的迷你罐,正好是一杯特调的用量,适配小份便携、调酒等场景。山姆特供的口袋罐也是265ml规格,24罐/箱,适合家庭囤货、朋友小聚。
除了场景细分,在同类产品中,屈臣氏也做了差异化的风味。
在气泡水品类中,同类型的其他品牌,元气森林的风味以果味为主,怡泉、泰象等更聚焦气泡水本身;和它们相比,屈臣氏的苏打气水明显走的是“调饮”风味带,差异化清晰可见。
如果去看屈臣氏的官方账号内容,这点判断会更明确:屈臣氏的苏打汽水就是围绕“调饮”场景展开的,适配咖啡、酒饮、佐餐等场景下的各种需求。
那为什么口味差异化是有效的?
第一是因为苏打水本身没有辨识度,配料表基本就是水、二氧化碳、碳酸氢钠,除了气泡密度之外,口味是为数不多能让消费者记住的变量;
二是屈臣氏的不同汽水口味,都和更具体的场景有高度关联,比如汤力水和金汤力的搭配,干姜水+威士忌的搭配、莫吉托、椰林飘香也都是鸡尾酒中的常见单品,啤酒花水是酒局上的0酒精替代,在调饮的这几款单品里,屈臣氏已经形成了很强的辨识度。
屈臣氏苏打汽水的调饮推荐。图片来源:屈臣氏苏打汽水账号
三是单一口味更依赖大单品的势能,但十几种口味的组合,就在货架上就占住了一个稳定的位置,而且和“调饮”这个用法高度绑定,带动整条线一起复购;
四是口味库本身也成了一部分品牌资产,比如前文提到的和JOJO、灵笼联名,不同角色对应不同口味,产品通过IP和消费者形成更深度的关系。
4
小结
饮料行业这两年越来越卷,价格战、渠道战、大单品也在尝试做新的突破。
屈臣氏是一个隐形的行业玩家,走了另一条“不卷”的路,选了一个擅长的细分品类,围绕用户细分的需求和场景,慢慢深耕,最后到其他人没办法模仿和超越。
对品牌来说,做大做强不再是唯一的活法,找准自己的机会和卡位,也同样有机会。
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