编者按：“完整社区”是指在居民适宜步行范围内，配套完善基本公共服务、便民商业、市政基础设施，拥有充足公共活动空间、全覆盖物业管理和健全管理机制，能够切实增强居民归属感的居住社区；也是国家推进城市更新，破解养老、托育、停车、充电等民生急难愁盼问题，提升居民生活品质的重要抓手。近年来，徐汇区深耕城市更新与基层治理，稳步推进完整社区建设，目前已形成“1个全国试点+3个上海样板”的完整社区建设矩阵，沉淀出可复制、可推广的治理经验。其中，徐家汇街道乐山社区的蜕变升级极具代表性，成功实现从老旧治理“老大难”到全国完整社区试点的华丽逆袭。
“马上农历八月桂花香又要出来了，我们的生活是甜的，我们的空气是香的。”在徐家汇乐山片区住了近四十年的老居民谢素兰，用一句心里话，道出了完整社区的幸福模样。很难想象，如今花香四溢、宜居舒心的社区，曾经是硬件薄弱、环境杂乱、治理困难的老旧片区。历经数年城市更新与精细化治理，乐山片区从治理“老大难”，逆袭成为全国完整社区试点，在点滴蜕变中，让上万居民的生活岁岁向好。
乐山片区是徐家汇街道规模最大的居民区之一，片区住宅大多建成于上世纪80年代，居住条件十分局促。这里人均住房面积不足5平方米，最小户型仅有10平方米。早些年，小区空中电线密密麻麻、道路坑洼破损，公共休闲空间几乎为零，日常买菜、看病、办事都要跑远路，居民的生活十分不便。
徐家汇街道大走访动员会
2023年，依托徐汇区城市更新与基层治理深耕布局，区建管委会同徐家汇街道共同制定了完整社区建设方案，以“城市体检先行”为路径，梳理出15项改造项目，投入约1.36亿元针对性升级。从房屋修缮、道路翻新到景观改造、便民配套补齐，所有改造项目全部对标居民实际需求。同时社区联动居委会、物业、专业规划师等多方力量，发现问题、整改问题、闭环落实，让每一处改造都贴合老百姓的真实生活需求。
改造前的老旧菜场
改造后的乐山市集
全新的乐山党群服务中心
升级改造的社区卫生服务站
公共法律服务客厅投用
针对以往生活配套缺失、办事就医不便的痛点，乐山片区集中补齐便民服务短板，落地了一系列惠民设施。曾经业态混杂、秩序混乱的老旧菜场，焕然一新为3600平方米的乐山市集，引入优质老字号商户，同步增设社区食堂，让居民在家门口就能解锁干净、便捷的烟火生活。全新的党群服务中心、升级改造的社区卫生服务站、公共法律服务客厅相继投用，如今居民足不出社区，就能办理日常琐事、问诊拿药、体验中医理疗，遇到法律纠纷也可就近咨询调解，告别了以往来回奔波的困境。
街区围墙改造前
街区围墙改造后
便民服务的落地升温，搭配人居环境的全面焕新，让片区整体面貌焕然一新。改造过程中，片区完成2000米架空线入地工程，清除空中“蜘蛛网”，同步整治楼栋外立面乱象、翻新主次道路、更新沿街店招与公共设施、点缀精致微景观。曾经封闭荒芜的乐山绿地，被打造为开放式休闲公园，配齐健身器材、休闲座椅、儿童游乐区域，打造出全龄友好的休闲空间。
改造前的乐山绿地
改造后的乐山绿地被打造为开放式休闲公园
针对老旧小区出行难题，社区全力推进加装电梯工程，目前已有57个楼栋完成签约，55部电梯顺利投入使用。居民唐佩凤对此称赞不已，新装电梯外立面与楼栋墙体风格统一、美观协调，切实解决了老年居民的出行难题。除此之外，小区还完成了晾衣架规整、智能化垃圾库房升级，新式垃圾库房干净无异味、整洁美观，扭转了以往脏乱差的环境面貌。
乐山六七村实现加梯全覆盖
看着家门口一点一滴的蜕变，老居民谢素兰满心感慨。在她眼中，社区的变化不止于外在环境的翻新，更在于生活质感的提升。如今小区路灯、监控全覆盖，公共区域规整有序，居住安全感、舒适度大幅提升。闲暇之余，她和老邻居们常到党群服务中心参与防诈、养生讲座，或是在口袋公园静坐闲谈。悠闲惬意的晚年生活，让她真切感受到社区的温暖与美好。
1996年就入住的王亚农，是社区变化的亲历者和参与者，感受格外深刻。他坦言，早年小区环境脏乱，自己一度想卖掉房子搬走。“2021年我全程参与了社区后半段改造，亲眼见证了飞速的变化。”他自豪地说道。2023年乐山社区成功入选全国完整社区试点，成为全国105家、上海仅5家的试点之一。依托系统性改造，乐山片区完整社区打造出实打实的“5分钟生活圈、文化圈”，惠及两万余名居民。
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记者：杨宜修
视频：杨宜修、康家辉、肖阳（实习生）
编辑：陈海笑
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