近5年间,中国已有10家4A及以上级别的景区相继倒闭,其中包括7家4A级景区和3家5A级景区。
据不完全统计,部分项目投资规模惊人,却难逃陨落命运。杭州的一家4A级景区占地6750亩,投资高达200亿元,如今已宣告倒闭。
苏州的静思园号称江南第一私家园林,琴台楼阁、珍贵石料、家居字画一应俱全。曾有机构评估,园内的4002块石头价值就接近3.81亿元,其中最贵的一块太湖石估值3000万元。
然而倒闭后经过三次拍卖,起拍价1.05亿元竟无人接盘。
一些曾经人山人海的知名景点,也在快速降温。
桂林山水曾登上人民币图案、进入小学课本,游客却减少了50万人次,当地一家旅游公司十年间累计亏损5亿元。四川峨眉山过去常因坡姐等话题登上热搜,游客骤减14万人次,演出项目5年烧掉6亿元。
问题随之而来:中国的A级景区究竟如何评定?这么多景区到底如何盈利?曾经的网红景点为何门可罗雀?
上世纪90年代,国内旅游刚刚兴起,景区管理相当混乱——有山就围起来,有水就圈起来,有路就挡起来。有的地方明明只有一块小山头,也敢围起来收门票。
1999年,国家出台了景区质量等级国家标准,A级景区制度由此诞生。
最初的等级只设1A至4A四级,2001年,首批4A景区共有187家上榜,凭借"金字招牌",客流大增,门票定价也更具底气。2003年该标准升级,最高等级从4A增加到5A。
具体如何评定?评分满分为1200分,分为服务与环境、景观以及游客意见三大板块。
很多人会以为景区嘛,风景的分值肯定占大头。但事实上,服务与环境一项就占1000分,主要考察基础设施条件,比如交通是否方便、厕所是否干净、安全措施是否到位、服务水平如何等等。其余两项各占100分。
如果一家景区能拿到950分以上,且景观与游客意见两项均在90分以上,就可评为5A级景区。由此可见,5A并非仅靠景观或文物堆砌出来的,还要看是否具备接待和服务游客的能力。
2007年公布了首批66家5A级景区,个个都是重量级选手,包括"九寨归来不看水"的九寨沟、一楼飞雪半江城的黄鹤楼、万园之园的颐和园等等。此后十几年,随着经济发展和国民生活水平提高,中国旅游业迎来了最好的时代。
截至2017年末,全国A级旅游景区已达16541家,比2019年多出4000多家。可残酷的现实是,景区越开越密,游客越来越多,收入却一路走低。
全国景区总收入从2019年的5065亿元跌到2024年的4814亿元,平均每家年营收仅2910万元,比五年前减少了将近三成。就连网红5A景区西安大唐不夜城,2024年接待游客7475万人次,营业收入却只有7574万元,人均消费仅一元零一分。
放到最近几个黄金周里看,这种反差更加刺眼。原本能撬动消费的旅游业,本该在五一、十一、春节这三大节点集中变现,2025年国庆期间各大景区依然人山人海,主干道被围得水泄不通。
可一圈逛下来才发现,人是真的多,钱是真的没花出去。
十几年前,人们愿意掏钱买票、愿意在景区里吃喝购物,如今这份消费冲动几乎凭空蒸发。
不少景区更是亏到怀疑人生,湖南张家界的大庸古城四年累计亏损超过10亿元,日均游客不足20人,比小区超市还冷清。陕西白鹿原民俗文化村曾借同名影视剧火了一把,当地砸下3.5亿元建设,结果开业不到一年就关门歇业,四年后直接拆除,沦为一片建筑垃圾。
有业内人士透露,国内景区能赚钱的不到20%,盈利状况较好的更是不到5%。
那么,曾经的热门景区为什么会走向亏损与倒闭?原因大致有三个。
首先是体验远远不如预期,网易文创曾整理过争议较大的几个5A级景区,排在第一位的是三亚天涯海角。有网友吐槽,坐了两千公里的飞机来到三亚,接完雅诗兰黛的合影,就是看大石头,"石头真是大"。
排在第二位的是武汉黄鹤楼公园,八十多元的门票就看几栋楼,楼里还装着电梯。其他上榜的还有杭州西湖、乔家大院、鼓浪屿、夫子庙等等,吐槽集中在商业化严重、服务差、价格贵。
年轻人愿意为体验买单,却越来越不愿意为套路买单。冲着历史景观买票进门,结果发现景区里根本没有半点真正的历史遗迹,陈列的物品大多不是历史原件,赝品比比皆是。
与之对比鲜明的是,越来越多年轻人把周末和假期交给了博物馆、科技馆和城市公园——那里的内容更真、票价更低,甚至常常免费,"报复性白嫖"由此成了一种默契。
景区亏损倒闭的第二大原因是复制粘贴太强、同质化严重。
据统计,我国已开发或正在开发的古城镇共有2800多座,但真正有历史底蕴的只有300来个。剩下的全是人造古镇,栈桥、石板路、仿古商业街全都是复制粘贴,再加上清一色的轰炸大鱿鱼、烤肠、臭豆腐。
如果挡掉那块"将你的风吹到了某某地"的招牌,游客根本不知道自己身在何处。
结果就是古镇批量倒闭,成都龙潭水乡投资20亿元,号称"西部周庄",如今快成了空城,附近村民甚至在里面开荒种菜。济南宋风古城耗资40亿元,推算应接待500万游客,结果5年过去,连主体工程都没完工,里面杂草长得比人还高。
这也解释了为什么人潮依旧汹涌,钱包却纹丝不动——现代景区那套千篇一律的建筑风格和商业套路,早就让年轻人产生了审美疲劳甚至抵触情绪。
景区亏损倒闭的第三大原因是盲目投资、负债爆雷。
栾川养子沟,一口气开发了8个景区108个景点,连老年公寓、文化购物广场都赶往山里建,结果可想而知,景区被摘牌、破产倒闭。
类似的案例还有恒大集团的海花岛文旅项目,景区、住宅、商业设施什么都建,结果恒大爆雷,大量房产滞销,很多业主都被套牢。重庆龙门镇的魔幻山主题乐园,投资16亿元,配套大量商业街、酒店、别墅,最终资金断裂,开业9年后宣告破产。
很多景区都想借"文旅+地产"模式大赚一笔,但最后往往落得资金链断裂、项目烂尾、破产倒闭的结局。
讲了这么多失败案例,也不妨看看逆袭的例子。
国内首个倒闭的5A级景区——河南洛阳龙潭大峡谷景区,2017年倒闭。2021年洛阳文旅集团接手后,营业收入从不到2000万元上升到2024年的近9800万元。2025年"五一"期间,累计客流量达9.6万人次,同比增长23%。
其核心秘诀就三个字——性价比。
景区内金箍棒1元一根,黄瓜2.5元一根,风景不错,票价合理,最终完成了从破产边缘到客流高峰的逆袭。景区风景确实难改,但服务模式可以变。神农架请人扮成野人在山里巡山,冲上热搜。开封万岁山武侠城的"王婆说媒""武松打虎"等实景表演,让游客参与其中,也十分火爆。
同样是景区,却是冰火两重天,区别可以用两个字概括——诚意。诚意差的话,招牌越亮反而只会摔得更狠。不是景区难做了,而是游客变聪明了。他们不想舟车劳顿,只为一次坑钱又累人的旅行。毕竟攒钱请假都不容易,旅游最紧要的是开心。
人山人海只看不买这件事,并不该被简单归结为年轻人抠门或者"报复性白冷"。真正需要反思的,是那些靠假古董、假故事、假体验撑起来的景区,是把地产梦包装成文旅项目的资本冲动。
当博物馆、科技馆、免费公园成了假期新宠,景区商家还想在黄金周继续躺赚,显然已经行不通了。旅游业要重新热起来,靠的不是把门票印得更贵、把仿古街修得更长,而是把内容做实、把价格放平、把诚意摆到台面上,让掏钱的人觉得这一趟没白来。
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