# 徐洁云回应雷军为澎程车主开车门 #、# 徐洁云感谢车主支持 #接连登上热搜，雷军奔赴徐州亲自交付小米澎程新车，现场弯腰为车主打开车门的画面被拍下，视频全网刷屏，无数网友感慨：雷总是所有企业家里面最接地气的一位。

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此次小米汽车徐州交付活动，雷军并没有只坐在后台出席仪式，而是走到交付一线，面对面接待每一位新车车主。有车主拍下视频，雷总亲自上前，主动拉开车门，迎接车主坐上新车，全程笑容温和，没有丝毫架子。这一幕被车主发到社交平台，迅速收获几十万点赞。

事件发酵之后，小米集团公关负责人徐洁云出面正式回应。他在社交平台发文，真诚感谢每一位车主选择小米澎程，愿意成为小米汽车首批车主。雷军亲自到场交付、为车主开车门，是发自内心回馈用户的信任，小米始终坚持用户至上，把每一位车主当成朋友。

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回顾小米造车一路走来，从立项研发到新车量产，再到线下交付，雷军始终保持亲民风格。发布会直面网友提问，线下和车主面对面交流，亲自奔赴多个城市参加交付仪式，把用户体验放在第一位。很多米粉表示，之所以坚定选择小米汽车，除了产品实力过硬，更看重企业这份真诚务实的态度。

反观很多车企老板，几乎很少走进线下交付现场，全程远离普通车主。两相比较，雷军深入一线、亲近用户的做法，赢得了大量路人好感。不少车主在评论区留言，就冲雷总这份诚意，选小米汽车不后悔。

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当然，也有少数网友认为，亲自开车门只是一场营销表演。但绝大多数人表示，愿意放下身段走近普通消费者，本身就值得肯定。企业想要长久发展，既要打磨过硬产品，也要守住真诚对待用户的初心。

对于雷总亲自为车主开车门这件事，你觉得是真情流露，还是营销作秀？