日前,知名博主罗永浩在社交媒体吐槽称,在机场试吃“野人先生”感觉很一般,考虑到价格,甚至可以说难吃。还提及“感觉比钟薛高难吃多了,怀念钟薛高”。罗永浩还不忘“善意提示”,称这只是普通消费者的正常评价与质问,希望大家不要给自己扣上“下黑手”的帽子。
尽管罗永浩强调自己只是作为一名消费者发表正常评价,但公众显然不会把他等同于普通发帖用户。此前,他吐槽西贝预制菜的言论曾引发全网关注,不少网友记忆犹新。
任何消费者都可以基于自身体验,对购买过的产品发表主观感受,罗永浩自然也不例外。但他作为拥有千万级粉丝的头部网络大V,其言论已脱离私人评价的范畴,进入公共舆论场,因此发言应当恪守客观、严谨与审慎的标准。
我们无从得知罗永浩当时试吃了多少款产品,如果仅尝试一两个单品就对整个品牌下“难吃”的定论,显然不够严谨。更关键的是,餐饮口味如何,没有绝对统一的标准,主要依赖于主观感受。不同消费者的味觉偏好、饮食经历千差万别,对同一款产品的感受自然天差地别。
网友的评论恰好印证了这一点:有人认同定价偏高但不认可“难吃”;有人和罗永浩感受一致,但身边亲友却十分追捧;还有人直言部分单品口感出色,其余产品确实达不到预期。这些截然不同的反馈正是“千人千味”的体现。
野人先生依靠独特的产品路径在全国开出多家加盟门店,但它能红多久,口味是否符合大众需求,价格是否合适,最终还是消费者说了算,市场和时间会给出公允的答案。
作为一位有相当影响力的网红大V,罗永浩发帖称某品牌餐饮难吃,不至于是“下黑手”,却多少有点不负责任。虽然评价既不违法违规,也没有明显硬伤,但巨大流量带来的放大效应,会让这一主观评价快速形成舆论导向,对品牌造成间接冲击。身为网红大V利用公开平台发言,应多一份审慎与克制,有些节奏不能带,有些评价不能太随意,这才是网络空间更负责任的表达姿态。
现代快报/现代+评论员 曹玉兵
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