“姜车长,8车3F座位有一个灰色行李箱。”9月10日14时25分,广九客运段京广动四车队担当的G390次列车终到武汉站,旅客全部下车完毕,列车员马林林的巡车汇报声就传到了列车长姜鹏的对讲机里。
姜鹏接到报告后,迅速进行工作部署:“收到,我现在还在1车巡车,你先把箱子带去5车,我和乘警一同去清点是否有贵重物品。”
14时33分,姜鹏和乘警到现场接过箱子,开启执法记录仪全程录像,一同开箱查验。
刚打开箱盖,一沓沓捆扎整齐的现金就出现在两人眼前。姜鹏心里咯噔一下:这么大数额,失主肯定非常着急。
“您好,我是G390次列车长,我们列车上捡到了大量现金,想紧急借用一下车站的验钞机清点,可以吗?”此时距离列车折返发车只剩不到50分钟,人工清点容易出错,姜鹏当机立断,立刻联系武汉站值班员。
得到同意答复后,姜鹏和乘警立刻带着箱子赶到候车室。在车站工作人员配合下,大家分工协作,有人计数、有人核验、有人记录,全程公开透明。
14时55分,他们完成清点:箱内现金整整15万元。姜鹏严格按照遗失物品处置流程,把行李箱和钱款全部移交武汉站保管,规范做好交接手续。
15时19分,列车开G399次准点折返发车。列车刚驶离站台,姜鹏的工作手机就收到了系统转来的遗失物品工单,工单上的信息恰好和捡到的行李箱特征完全吻合。
他立刻拨通失主电话,刚接通表明身份后,对面就传来了张先生带着哭腔的声音:“您好,我是刚才坐G390次到武汉的乘客,我落了一个灰色行李箱在车上,里面有15万,麻烦你们快点帮我找找!”
“您别急,我们确实在列车上捡到了一个灰色行李箱,里面15万元现金没丢,现在已经移交武汉站了……”姜鹏赶紧放缓语气安抚对方,同时仔细核对箱体特征、遗失位置等信息。确认完全匹配后,又一步步向对方讲清领取地点、需要带的证件和办理流程。
“要是还有需要帮助的地方,您再联系我。”姜鹏说。电话那头的张先生听完连声道谢。
挂掉电话,姜鹏继续投入接下来的值乘任务中。他从武汉站值班员反馈得知,失主当天下午就顺利取回了箱子和全部钱款,还特意叮嘱车站工作人员一定要再替他给列车班组道谢。
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文图:记者 谭烨 通讯员 邹莹莹 刘耀匀
编辑:彭旋
审核:袁也
监制:曾佳梅
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