打狱政科电话，核心就两件事：​​确认通信是否正常​​和​​确认地址是否有变动​​。建议一次只问一个主题，别一口气全问，工作人员耐心有限。
通信类问题（最常见）

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- "麻烦帮我查一下，xx（姓名）最近有没有收到我的信？"
- "我寄的挂号信显示签收了，但他一直没回信，是不是被扣了？"
- "我寄的信被退回了，能帮我看一下是什么原因吗？"
- "他现在还能正常通信吗？有没有被暂停通信？"
- "我寄的照片他收到了吗？有没有不符合要求被扣的？"
地址/转监类问题
- "他现在还在原来那个看守所吗？有没有转到监狱了？"
- "如果转监了，新地址是什么？邮编多少？"
- "我寄的信是不是寄错地方了？能帮我确认一下吗？"
账户/存钱类问题
- "他账户里的钱收到了吗？"
- "能不能帮我查一下账户余额？"
亲情电话类问题

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- "亲情电话申请材料收到了吗？有没有问题？"
- "亲情电话开通了吗？为什么他还没打过来？"
打电话前把问题写在纸上，报他的姓名和身份证号，工作人员会先核实你的身份再回答。工作日上午打接通率更高，多试几次。