一家开了十年的国内头部设计工作室,差点被一个项目逼到关门。
项目做了8个月,Logo改了15版,VI完整做了6套,最后甲方来了一句:“要不换个方向试试?”
看到这里,做过设计的人估计已经开始头皮发麻了。
最近,成立十年的设计工作室“立入禁止”罕见发声:“十周年之后,我们第一次认真讨论关闭工作室。”
这话说的很重了,要知道立入禁止已经做了十年,在国内设计圈有名气、有作品,也有相对成熟的团队。
他们为喜茶设计了茶饮界首款定制字体“喜茶灵感体”、中央美术学院“空白书”式录取通知书、2020年第十届北影节设计了动态先导海报,等等。
可连他们都认真讨论过散伙,可见这次真的被耗到了极限。
创始人甚至连退路都想好了。
事情的导火索,是一个做了8个月的品牌项目。
一开始,甲方给出的需求听起来并不复杂:围绕一个形态已经限定的字母,打造品牌超级符号。
字母定了,方向也有了,接下来只需要继续深化,找到双方都认可的方案就行了。
随后的8个月里,立入禁止先后拿出了15版Logo,完成了6套VI系统。
很多人可能对15版logo和“6套VI”没什么概念。
这么说吧,Logo每换一个方向,后面的整套视觉都可能要跟着重做。
字体怎么用,颜色怎么配,辅助图形怎么延展,海报怎么排,包装怎么落地,门店和社交媒体上又该怎么呈现等,这些东西加在一起,才是一套VI。
完成6套VI,绝对不是在电脑前换了6个颜色、改了6次字体。每一套背后,都压着大量讨论、提案、修改和执行。
结果到了2026年2月,甲方突然给出一个让人血压飙升的反馈:“这个字母好像选不出来,换一个别的字母试试。”
这句话有多离谱?
大概相当于房子装修了8个月,软装硬装都要结束了,业主站在门口看了一会儿,说:“我不喜欢这个户型,换套房重新装吧。”
问题在于,最开始限定这个字母的正是甲方啊!8个月的讨论、提案和执行,被一句话直接拔掉了地基。
更让人窒息的是甲方的一句话:“品牌是我的。”
这句话听起来确实没错,可“我拍板”和“我可以随时推翻前面的一切”,完全是两回事。
如果一个项目没有稳定的目标,最后只看甲方当下喜不喜欢,设计师面对的就是一场猜心游戏,毫无专业判断可言。
而真正把双方推向法律程序的,是甲方提出退还全部预付款。
方案可以不用,合作也可以终止,可8个月的工作没办法退回去。
开过的会、画过的草图、做完的方案,以及团队投入的成本,都真实发生过。
甲方一句“不用了”,这些成本也不会凭空消失。
这也是为什么很多设计师看到这件事后,会提到“仅退款”。
衣服不合适还能退回去,设计服务怎么退?
评论区里有人觉得立入禁止不该给对方8个月的时间折磨自己。
有人直指问题核心。
有人用AI的工作模式和现实设计师的处境做比较。
有人指出国内对设计不够重视。
有人呼吁开团必跟。
还有人说第一次看到设计行业这么团结。
这场纠纷曝光之后,设计圈难得站到了一起。
大家共鸣这么强,是因为更多设计师是在他们的经历里,看见了自己。
这场纠纷最值得行业关注的是:“设计服务究竟是什么?”
在我看来不是,设计服务卖的是时间、经验和解决问题的过程,方案有没有采用,只能决定成果是否继续使用,无法抹掉已经发生的工作。
但实话说,头部工作室尚且会被拖进退款争议和诉讼,那些规模更小、议价能力更弱的团队,只会更难。
很多独立设计师和小工作室,怕条款写得太细,客户觉得自己难合作;怕先谈修改费,显得太计较;怕项目还没开始,就把气氛弄僵。
结果该说的话没说,该守的边界没守,等到项目失控再想补合同,已经晚了。
这正是“立入禁止”发布《设计服务标准协议书》的原因。
设计行业太需要把一些难听的话提前写清楚,并且形成共识了。
项目包含几轮提案,修改范围到哪里,方向推翻怎么算,新增需求如何收费,项目暂停如何结算,已经支付的预付款对应哪些服务,哪种情况可以终止合作等等。
设计行业吃过太多“先做着看”的亏。
立入禁止公开这段经历,至少替很多设计师说出心声:“方案可以不用,方向可以推翻,合作也可以终止。”
但已经做完的工作,不能假装从来没有发生过。
你觉得呢?
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