湖南湘潭雨湖区大学里小区因水改、消防等遗留问题多年未解，业主于2026年8月选出楼栋长，着手筹备业委会。9月6日晚，有楼栋长在筹备群内贴出“问政湖南”官方答复截图追问进展，雨湖区住建局副局长彭某非但未给出处置方案，反而斥之为“文字游戏”，继而将业主称为“叫兽”“砖家”“一粒老鼠屎”，并爆粗口辱骂“遇见了蛮不讲理的业主们”。
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事发后，彭某本人对记者称“系个人原因所致，很后悔”，已被停职，区纪委介入调查；但同一天雨湖区住建局工作人员却表示其“尚未被停职，局里正在处置”，两个口径相互矛盾。社区还曾以“身体不适”“家庭矛盾”等说辞解释其行为。
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真正的症结不在脾气，而在履职姿态的错位。 业主反映的每一项诉求，都有职能部门白纸黑字的答复在先，却迟迟不见落地，逼得业主只能自救成立业委会。主管副局长被拉进群，本应是解决问题的契机，结果方案一个没有，帽子先扣一堆。群众合理的权利主张被当成“找麻烦”，监管者的失职被转化为对反映问题者的羞辱，这才是事件最深层的病灶。
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