一、凌晨四点，那通没能拨出去的120
8月30日凌晨4点多，济南的夜晚很安静。
19岁的张先生当时在外地工作，家里只有父母两人。
他的母亲在厕所里突然倒下，疑似突发心梗。
发现异常的，是张先生的父亲。
老人此前得过脑梗，腿脚本来就不利索。
慌乱之中，他抓起家里的一部荣耀X70手机，想拨打120。
点亮屏幕、向上滑动——画面没有进入拨号界面。
手机跳进了一个铺满整屏的“魔法画报”页面。
风景图、商业广告，层层叠叠占满了屏幕。
老人想找退出按钮，想找拨号入口，手指在屏幕上划来划去。
越急越乱，怎么也退不回拨号界面。
最后，他放下了手机。
一个得过脑梗、行动不便的老人，拖着病腿走出家门。
凌晨的村子里，他一家一家敲门，向邻居求助。
等邻居赶来帮忙拨通120，又跑去接应救护车，已经过去了5到10分钟。
急救人员赶到后，对张先生的母亲做了三次心肺复苏。
《居民死亡医学证明》上写着：母亲于当天5时51分在家中死亡。
“那天明明有机会打出急救电话，就是没有打出去。”张先生后来对记者说。
二、魔法画报到底是什么：出厂就开，卸不掉，退不出
这个把老人困住的“魔法画报”，不是什么第三方软件。
它是荣耀MagicOS系统内置的锁屏信息流功能。
它从早年的“杂志锁屏”迭代而来，出厂默认开启。
用户想卸载？不行，它是系统“自带”的。
更关键的是它的交互逻辑。
手机刚亮屏的锁屏主页，向上滑是解锁。
但只要手指稍微左右偏一点，页面就滑进了画报浏览模式。
而在画报页面里再做同样的向上滑手势，出来的不是密码界面，而是图片详情。
同一个上滑手势，两个界面，结果完全不同。
想彻底关掉它，要钻进“设置—桌面和个性化—魔法画报”，再手动关两个开关。
不少老年用户根本不知道这条路。
事实上，围绕魔法画报的吐槽早就有。
有用户反映更新后锁屏出现推荐图片“怎么都关不掉”。
有人抱怨不想用却无法卸载，质疑页面“全是广告”。
荣耀官方社区里，还有店员专门录视频教用户怎么关闭它。
一个面向千元机、主力购买群体包含大量中老年用户的功能，却把退出入口藏得这么深。
三、律师与监管：救命通道，不该被广告挡住
事件发酵后，北京市京都律师事务所律师林斐然给出了专业分析。
判断厂商是否担责，关键看两点：产品是否存在缺陷，以及缺陷与损害之间是否有因果关系。
《产品质量法》第四十六条把“危及人身安全的不合理危险”纳入产品缺陷认定。
《民法典》第一千二百零二条规定，因产品缺陷造成他人损害的，生产者应承担侵权责任。
林斐然认为，要重点核查魔法画报在锁屏、解锁和紧急拨号过程中，是否影响了通信求救功能。
包括：是否容易误触、退出入口是否难以辨认、误入后能否迅速返回。
这要从手机整体的安全容错能力来评估，不能只用“设置里能关掉”来回应。
对于退出按钮隐蔽的问题，《互联网弹窗信息推送服务管理规定》第五条有明确要求。
规定写道：弹窗广告要显著标明“广告”和关闭标志，确保一键关闭。
工信部信息通信管理局今年6月也已明确，严禁违规弹窗、禁止用“摇一摇”误导跳转。
有评论指出，应急、火警这类场景下到底什么不能弹，目前还是监管空白。
至于延误与死亡结果之间有多大关联，需要专业调查和司法鉴定，目前这只是家属的质疑，不是法律结论。
四、给家里老人的三道保险：关画报、开SOS、留邻居电
悲剧已经发生，一条生命无法挽回。
但很多网友的提醒，值得每个家里有老人的家庭记下来。
第一，给父母的手机关掉锁屏画报这类功能。
路径一般是：设置—桌面和个性化—魔法画报，关闭相关开关。
第二，提前教老人用紧急呼叫。
绝大多数手机锁屏上都留有独立的紧急呼叫入口，不用解锁就能拨打120。
还可以打开“紧急SOS”功能，连按电源键即可自动呼叫并发送定位给紧急联系人。
第三，把邻居、物业、子女电话写在纸贴在醒目处。
万一手机卡住，老人能立刻找到可求助的号码。
手机首先是通讯工具，求救拨号是最优先的功能。
推送和广告可以存在，但在紧急场景下，必须为基本通讯让路。
这不只是某一个品牌的问题，而是所有手机厂商都该警醒的教训。
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