开篇语
工商银行山西分行立足三晋大地、传承晋商精神、赓续红色金融初心，深入践行中国特色金融文化，落实落细 “五要五不” 实践要求，始终以诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规为行动准则，坚守金融为民初心，把服务作为立业之本，以专业守护信任、以热情传递温度，在平凡岗位彰显责任担当，以文化力量赋能高质量发展。
人物速递
薛雅妮，吕梁滨东支行行长，一名95后青年党员。扎根基层金融一线，她始终坚守金融为民初心，常怀为民解忧之心。主动靠前服务，了解到涉农小微企业的融资诉求后，用高效务实的普惠服务切实解决急难愁盼，以实干担当彰显新时代青年金融人的风采。曾获评吕梁分行优秀共产党员称号。
先进风采
2026年8月31日，一面印着“普惠助企，高效务实”的红底金字锦旗，饱含着涉农经营户的真挚谢意，被郑重送到吕梁滨东支行行长薛雅妮手中。这份沉甸甸的认可背后，是工行人践行金融为民，为农企纾困解难的暖心故事。
8月中旬，核桃购销旺季如期而至，大小商户抢抓黄金期备货拓业。张先生的购销生意正值扩张节点，看着满仓核桃货源，心里却像压了块石头：短期资金周转遇阻，备货缺口迫切，融资迫在眉睫，商机眼看就要溜走，他心里急得火烧火燎。
民生有需求，金融有响应。8月中下旬一个下班后的傍晚，薛雅妮按照常态化客户回访机制，拨通了张先生的回访电话。每逢春种秋收农忙关键节点，她总会主动摸排涉农客户经营动态，及时掌握经营主体的资金诉求。正是这份日复一日的坚守，让她敏锐察觉到电话那头张先生言语间的焦虑，了解到企业迫在眉睫的融资难题。
客户的急难就是工作的方向。获知情况后，薛雅妮没有丝毫拖延，次日便驱车下沉乡镇一线，实地开展尽职调查。她仔细核对购销流水，实地核验经营实况，审慎核实征信信息，充分考虑涉农小微经营主体融资“短频急”的现实特点，立足企业实际经营状况，当场为客户精准匹配普惠信贷产品，量身定制适配的融资方案。
农时不等人，资金更是刻不容缓。薛雅妮化身“全程管家”一对一跟进，从收集资料、流程审核到审批放款，她耐心答疑指导、实时紧盯进度，硬是压缩了办理时限、打通了业务堵点。凭借专业严谨的素养与为民服务的担当，仅用两天时间，信贷资金便顺利落地，精准填补资金缺口。这股 “金融活水”冲散了张先生旺季备货的周转压力，让他稳稳抓住了市场机遇，更让农户的辛苦果实卖得出、卖得好。
高效务实的作风、贴心有温度的服务，让张先生深受感动。近日，他专程赶到滨东支行送上锦旗。鲜红的锦旗，既是客户发自内心的感谢，更是工行普惠金融践行金融为民理念最生动的见证。
文化心语
做普惠金融，义字当先，把助企纾困放在前面，把业务发展融于服务实体经济之中。一通回访电话，两日快速放款，急涉农小微之所急，用金融活水润泽涉农小微。坚守服务实体初心，在纾解市场主体困境中实现共生共赢。坚守道义本心，方能收获长远价值，这正是金融从业者应当恪守的本分。
热门跟贴