在第42个教师节来临之际,青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司319路劳模驾驶员傅永强,化身公交“导师”,带领新入职驾驶员开展实操教学,以匠心传技艺、以初心传服务,在公交车厢内上演一场特殊的“拜师授课”。
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现场教学中,傅永强结合多年驾驶经验,细致讲授新能源公交车操作技巧。从车辆起步、电门控制、制动操作,到新能源车辆日常检查要点、注意事项,逐项进行示范讲解,提醒新驾驶员平稳控速、文明驾驶,充分掌握新能源车辆特性。同时,傅永强细致梳理319路沿线道路特点、路口风险点、客流分布情况,讲解途经学校、居民区路段的行车注意事项,叮嘱大家提前预判路况,规避行车隐患。
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除驾驶技能培训,傅永强还重点分享车厢服务心得。围绕文明用语、帮扶老弱病残孕乘客、妥善回应乘客咨询、车厢突发情况应急处置等内容,结合日常营运真实案例,传授服务技巧。他告诉徒弟们,公交驾驶员手握方向盘,肩上扛着一车人的安全,既要开好安全车,更要做好暖心服务,用耐心、细心对待每一位乘客,擦亮城市公交流动窗口。
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据了解,在市北巴士第五分公司近年招录的新驾驶员里,有三分之一都是傅永强的徒弟。作为劳模驾驶员,傅永强积极发挥示范引领作用,深耕“导师带徒”人才培养模式,把自己多年积累的安全驾驶经验、优质服务方法毫无保留地传授给青年驾驶员。
在傅永强的悉心带教下,一批批新驾驶员快速熟悉线路、熟练掌握驾驶技能,顺利适应岗位工作,从行业新人成长为能够独当一面的公交驾驶员。徒弟们纷纷表示,师父言传身教,不仅教会驾驶技术,更传递为民服务的初心,今后会牢记师父叮嘱,严守安全底线,用心服务市民出行。
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