前几天小编报道外地博主专门打飞的来沈阳探店奔海，结果闹得挺不愉快，这事儿热度是真不小，“奔海”又一次被推到了风口浪尖上。
就在前天（9月12日），奔海祁老板终于出面了，发了个公开道歉视频，正面回应了这档子事儿。
给没了解这事的读者朋友们再介绍一下事件详情。
今年3月，一位外地博主专程打飞的来沈阳，就为了体验奔海的蓝鳍金枪鱼开鱼，他认为这个价位的自助赶上这个品质的开鱼还是比较值得的。来之前还特意打电话确认过，店里说当天有，他才买的机票。
结果到店一看，自己想吃的没了，当天开的是帝王鲑。博主想看看开鱼的监控或视频确认一下，店里也没能提供。店家说送只龙虾补偿，博主没要。
吃饭中间还有个小插曲——博主觉得自己拿的三文鱼不太对，怀疑是法罗三文鱼而不是帝王鲑，问切鱼师傅结果回答不清。奔海后来直播解释说，是店员口头说错了，不是故意骗人；金枪鱼没有，是货源临时出了问题。
视频发出来后，网上吵得挺热闹。有人挺博主：五百多一位的自助，这种低级错误真不该犯。也有人替店家说话：海鲜这东西货源不稳，贵价食材卖完了也正常。
在9月12日发布的道歉视频中，祁老板就此次事件进行了公开道歉。他坦然承认内部管理存在漏洞、各部门信息不通、工作不严谨，但是绝对没有欺骗消费者，也没有拿法罗代替帝王鲑，奔海一直都提供两种鱼供顾客选择，并且展示了近些年的帝王鲑进货记录，并表示切鱼师傅态度不好且回答有错误是自己管理的问题，他表示将以此为契机进行团队员工培训方面的整改。
视频里，祁老板还专门向当时来探店的博主“百万龙哥”公开道了歉，说愿意承担他之前来沈阳的全部费用，并且邀请他再来沈阳、再来奔海坐坐。
另外祁老板也撂下话了：以后顾客在店里吃饭，要是觉得哪不满意，可以当场核查产品，当场就能退款。
这是祁老板自奔海开业以来的第四次公开道歉。
此前三次分别涉及：2023年末刚开业时因客流过大导致设备跟不上、服务不到位；去年冬天老北市杀猪宴活动因审批、场地问题未能兑现承诺；今年五月份单人就餐被拒引发的争议。
不得不说，祁老板接地气的网红人设，和奔海一直以来的表现迅速成为沈阳餐饮界的“顶流”，让人觉得佩服。
回头看看这四次道歉，每一次祁老板态度都挺诚恳，整改也是实打实的，补偿也没含糊过。但正如不少网友说的，归根结底，还是根儿上的管理体系问题始终没彻底解决，所以旧坑刚填上，新坑又冒出来，在部分市民眼里，就落了个“总犯错、总道歉、总不改根”的印象，最终伤了粉丝的心。
不过话说回来，评论区里力挺祁老板的网友也真不少。
有人就说，从疫情那会儿生意冷清，到现在全天排队，沈阳能有一家这么好的本土自助品牌，真不容易。很多沈阳人去奔海，不光是冲海鲜，也是冲“支持祁老板”这份感情。不少人留言说希望沈阳海鲜自助的消费市场能越来越红火，商家“卷起来”顾客的体验越来越好，才是良性循环。
话说回来，你还会去奔海吗？之前体验咋样？欢迎唠唠！
来源：沈阳生活圈i综合祁老板视频号
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