为深入践行金融工作的政治性、人民性，坚持“以客户为中心”理念，助力提升社会公众金融素养，切实维护金融消费者合法权益，中国民生银行乌鲁木齐分行全面启动2026年“金融教育宣传周”活动。

本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦各族群众多元金融需求，统筹线上线下宣传载体，广泛传播金融基础知识，强化风险警示引导，用心办好民生实事，营造更为安全舒心的金融消费氛围，筑牢群众金融安全防线。

立足网点阵地 聚焦重点群体宣教

活动期间，中国民生银行乌鲁木齐分行积极践行金融为民办实事，面向广大社会群众，聚焦一老一少、两司两员、少数民族群众、小微经营主体等重点群体开展针对性金融教育。分行依托营业网点及“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站两大核心载体，将金融教育与消保服务嵌入日常经营服务各个环节。立足新疆多民族聚居的地域实际，开展多语言金融知识讲解，结合本地真实案例拆解金融风险，让专业内容变得通俗易懂，切实把有温度的消保服务送到群众面前。

拓宽服务边界 消保宣教直达基层一线

中国民生银行乌鲁木齐分行着力做好消费者金融知识普及，推动线上线下联动，多渠道同步发力，落实金融知识“五进入”常态化行动，把金融消保知识送到群众身边。宣传人员走进社区、商圈、园区、滴滴站点、农牧区以及外贸商圈等开展现场宣讲，面对面解答各族群众金融疑问，同步依托线上新媒体渠道推出直播宣教，扩大宣传覆盖面。

锚定责任本源 筑牢权益保护坚实底座

中国民生银行乌鲁木齐分行把消费者权益保护融入经营管理全流程。分行内部压实各条线消保管理责任，强化员工消费者权益保护培训，开展行长讲消保特色专题活动，持续传递消保工作价值理念。依托客户体验日拓宽诉求接收路径，畅通客户意见反馈渠道，以务实行动涵养清朗有序的金融生态。

中国民生银行乌鲁木齐分行持续践行“服务大众 情系民生”理念，深耕金融消费者权益保护工作，不断创新宣教模式、延伸服务触角，用心用情解民忧、惠民生、暖民心。下一步，分行将持续办好为民实事，以暖心服务传递金融温度，筑牢金融安全屏障，为营造清朗有序的金融环境、守护人民美好生活贡献坚实力量。