农行重庆璧山支行始终坚守国有大行使命担当，践行金融工作的政治性与人民性，将金融消费者权益保护深度嵌入业务经营全链条，以实际行动书写金融为民答卷。

从严压实消保主体责任，构建“全行共抓消保”工作格局，落地金融消保全流程闭环管控。严把产品事前审查关口，强化业务事中动态监测，抓实问题事后复盘整改，持续规范金融产品销售行为，切实保障消费者知情权、公平交易权等合法权益。积极践行新时代“枫桥经验”，严格落实首问负责制，力争将金融纠纷化解在源头、处置在萌芽。

深耕基层民生，重点聚焦“一老一少一新”群体，以网点厅堂、惠农服务点为宣教主阵地，常态化开展金融知识普及活动。主动走进社区、产业园区、乡村集市，面向群众普及反诈防骗、个人信息保护等实用金融知识，守护好老百姓的“钱袋子”。

下一步，农行重庆璧山支行将持续厚植消保文化，以有温度、有担当的金融服务，不断夯实金融安全防线，助力构建安全健康的金融消费环境。(农行重庆璧山支行党委书记、行长 赵海川)