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近日，网友通过网络平台投诉：
你好，我们是江山美墅的业主，住的一楼、一楼停车场底下配电室有严重的低频噪音，导致我们睡眠有障碍，晚上耳边一直有嗡嗡嗡的响声，从今年四月份就跟电力公司的人沟通了低频噪音的问题，他们工作人员跟我们保证的是七月底之前给我们解决、到现在九月份了，目前没有任何的解决方案，我们通过几个平台投诉过，目前没有任何的解决方案、这种问题是领导的不作为、不担当才导致底下的员工也这样子吗？来来回回几个工作员互相推诿喊我们跟物业和开发商沟通、这件事情到底什么时候给我们解决南部的电力公司、何时能给我们答复？
9月10日，国网南部县供电公司作出回复：
尊敬的客户您好!
您通过问政四川反映的配电室噪音问题，我司工作人员立即到现场进行了核实。您位于一楼的住宅侧下方就是配电室，配电设备运行时产生噪音是设备固有特性，配电室噪音对您产生的影响涉及建筑结构、位置选定等多方因素。我司工作人员对设备状态进行了检查，设备运行正常。环保单位进行了昼间监测，阈值未超标。我司为减小配电室噪音对您的影响，采取了相应的降噪的技术措施，但未能达到您的预期。下一步，我司将聘请专业降噪人员与小区物业一道，共商降噪方案。给您带来的不便敬请谅解，祝您生活愉快!
来源：问政四川
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