客厅里那台大电视，屏幕又大又清晰，画质参数拉满，可遥控器躺在沙发缝里，落了薄薄一层灰。
这不是个别家庭的场景，中国电子视像行业协会数据显示，2025年全国电视平均开机率已降至30.2%，而2016年这个数字还有70%。
十年时间，开机率跌了将近40个百分点，中国家庭电视保有量超过4亿台，按三成开机率算，意味着超过2.8亿台电视每天处于黑屏状态。
很多人第一反应是：手机短视频抢走了大家的时间，这话没错，但不全对，手机小屏确实分流了大量碎片时间，可电视被冷落的原因，远不止这么简单。
手机解锁只需要一个动作，指纹或者人脸，一秒钟搞定。打开电视需要几个动作？这个问题没有标准答案，因为取决于家里的电视是什么品牌、机顶盒是哪家运营商、上次系统升级是什么时候。
有位68岁的独居老人，家里有一台65寸的智能电视，屏幕上盖着一块布，儿子教过怎么开，但老人“一动手就忘了”，记者现场操作发现，想看一次电视直播，需要先等15秒开机广告，再按9次按键进入信号源，最后选择“HDMI 2”。
中间按错一步就得返回重来，切换频道还需要使用第二只遥控器，更让人无奈的是，系统自动升级后，界面和按钮位置一旦改变，此前好不容易记下的操作步骤便全部作废。
这不是老年人的专属困境，2025年有个广泛传播的案例：一个高中生拿着遥控器，身边围着两个大学生，三个人折腾了十分钟也没换成CCTV频道，连年轻人都搞不定的操作，指望七八十岁的老人能独立完成，本身就是产品设计上的傲慢。
中国家电网的调研数据更直白：1191位老年受访者中，49.6%的人“开机后不能直达想看的电视节目”，28%的人“设备多，不知道怎么切换”，20.9%的人“操作复杂，不知道怎么找想看的内容”。
罗永浩2026年7月在社交媒体上吐槽过这件事，他给家里老人换了两台电视，所谓的“长辈模式”也试了，老人还是不会用。
最后只能加装一个体验并不算好的IPTV机顶盒，到了9月，罗永浩再次喊话：如果年底前还没有“老人开机即看”的电视，他的软件团队就自己做一套方案。
一个做手机的跨界者威胁要自己做电视软件，电视厂商的脸上确实不好看，但比面子更不好看的是背后的商业逻辑。
电视行业的商业逻辑，决定了它不会主动把体验做好。
TCL电子2025年年报显示，大尺寸显示业务毛利率仅16.8%，而互联网业务毛利率高达56.4%，卖一台电视赚的钱，和从这台电视上通过广告、会员、点播收回来的钱，完全不是一个量级。
硬件是一次性买卖，软件服务是持续现金流，所以电视厂商的系统设计逻辑从来不是“让用户最快看到想看的节目”，而是“让用户尽可能久地停留在有广告和付费入口的界面里”。
开机广告是收入，瀑布流推荐位是收入，默认不显示直播入口是策略，会员层层嵌套是商业模式。
想在电视上看一部热播剧，可能需要先买电视机自带应用商店里某个视频平台的电视端会员，但这个会员和手机上买的那个，不是同一个。
手机端视频平台的VIP，到了电视端必须升级为“超级影视VIP”或“银河奇异果会员”，价格往往是手机端的两到三倍，而且不同平台的独家内容互不打通，想追三部剧，可能要开三个会员。
治理前，单台电视终端的收费套餐最多可达86个，86个收费入口摆在一个界面里，对一个视力下降、反应变慢的老年人来说，误触付费页面的概率远高于找到免费直播入口的概率。
还有一个更荒诞的事，罗永浩后来发现，家人此前给老人安装的电视直播App里，每隔一两个正常频道，就夹着一个兜售假保健品的“养生频道”，电视厂商把最忠诚的用户逼出了正规产品，最后给灰色软件和骗子腾出了生意。
所谓的“长辈模式”，本质上也是在做“加法”——在原有操作系统上叠加一个界面皮肤层，放大字号、简化一点界面，但底层菜单未改，商业入口未减，真正需要的是做“减法”，重构一套真正适配老年人的纯净操作逻辑。
但减法意味着减少广告曝光和付费入口，这跟厂商的盈利模式直接冲突。
好消息是，这个问题已经引起了从政府到行业的集体关注。
2023年8月起，国家广播电视总局启动了“双治理”工作，专门解决电视“套娃”收费和操作复杂的问题，93%的机型实现了开机广告的“一键关闭”功能，单个终端的收费包从最多86个压到不超过6个，2亿多用户实现了“一个遥控器看电视”。
2026年8月31日，中国广电正式发布一体化电视适配器全国集采公告，首批采购818万套USB适配器，总预算约4.9亿元。
所谓一体化电视，就是把机顶盒拆了——软件进电视系统，硬件缩成一个U盘大小适配器插电视背后，开机直接进直播，一个遥控器搞定，这意味着，延续近20年的外接机顶盒模式将迎来系统性终结。
电视厂商也在尝试新的方向，但技术层面的改进，能不能真正把用户拉回客厅，关键还在于厂商愿不愿意在商业利益和用户体验之间做出取舍。
少一个机顶盒，多一套操作软件，如果底层逻辑不变，开机后面对的仍然是层层叠叠的广告和付费入口，那用户的反应大概还是一样的：按下电源键，然后拿起手机。
热门跟贴