近日，人保财险景德镇市分公司总经理室成员带头下沉一线，走进营业网点柜台，开展“高管听需·为民直办”活动，与前来办理业务的客户面对面交流、零距离沟通，耐心倾听消费者心声，现场解答疑难问题，实地解决客户诉求。

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此次活动通过高管坐班、领导接访等形式，畅通了消费者诉求表达渠道，用实际行动诠释了“守信重诺 人保同行”的服务理念，让消费者真切感受到人保的温度与担当。