近日,有网友发布视频称广东惠州西湖景区一处“潮汐厕所”门口的男女标识可手动拨动更改,引发“会不会走混走错”的担忧。
针对网友热议的问题,景区客服最初称标识由工作人员专属操作、现场有专人引导,但实地走访后发现现场管理存在缺位。随后景区迅速落实整改,目前涉事潮汐厕所的可拨动标识已全部撤除。
对此,不少网友表示“想法挺好,就是细节需要优化”
也有网友认为:“直接多增加女性厕位更好”
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潮汐厕所男女标识可随意拨动
网友担心走混走错
Hot
近日,有网友发布视频显示,惠州西湖景区一处“潮汐厕所”门口的男女标识可通过手动滑动切换。不少网友对此表示质疑,认为普通游客均可随意改动标识,极易造成男女如厕区域混淆,甚至引发如厕混乱、隐私泄露等问题。
9日,景区客服工作人员对此作出解释,该潮汐厕所并非全天候启用,仅在春节、花灯节等人流量暴增的特殊时段才会投入使用,日常状态下保持固定男女分区状态。
据客服介绍,厕所标识的调整工作仅限工作人员操作,客流高峰启用潮汐功能时,会有专人现场引导,划分男女如厕区域,严禁男性游客进入临时转换的女性如厕区域,平时游客不应拨动标识牌。该工作人员还表示,标识设计本意是供工作人员管控使用,会将隐患反馈给景区管理部门研究优化方案。
走访现场发现,潮汐厕所门口的男女标识牌可以随意拨动。现场无人值守、无人引导,与当天景区客服所称“由工作人员操作调整”“现场有工作人员引导”存在明显落差。
公厕入口最右侧是男厕入口,悬挂“男厕所”标识。从该入口进入后,一侧为工作间,另一侧与潮汐厕所区域连通。也就是说,在分隔铁门未关闭的情况下,潮汐厕所区域与常规男厕贯通一体。
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最新后续
潮汐厕所相关标识已撤除
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现场铁门为高峰期改造如厕区域的物理分隔设施,可实现男女如厕区域的临时转换。
此次引发争议的核心问题,不仅是标识可随意拨动,更在于改动门槛极低。若有人员恶意私自调整标识,尤其在游客如厕期间擅自改动,极易造成男女混厕的尴尬局面,存在明显管理漏洞和安全隐患。
该公厕为广东旅游标准化厕所,总面积238平方米,配备2个无障碍厕位、1个第三卫生间、8个女厕厕位、12个男厕厕位(含7个小便池),同时搭载智能系统,是西湖景区3A智慧厕所。
9月12日,景区此前承诺更换的固定式标识并未落地,原有可滑动标识已全部撤除,原本悬挂在常规男厕入口的“男厕所”固定门牌,被转移至潮汐厕所门口。
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怎么样才能真正解决女性如厕焦虑?
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每逢旅游景区迎来客流高峰,女厕所前排起长队早已是十分常见的现象。据景区工作人员介绍,潮汐厕所投入使用之后,女性游客的等候时长能够由原来约半小时缩短至十分钟以内。
但排队难题的根源,其实在于男女厕位配比不合理。相关报道显示,该公厕剔除 2 个无障碍厕位与 1 间第三卫生间后,男厕一共设置 12 个厕位,其中包含 7 个小便池,而女厕仅有 8 个厕位。按照实际使用需求,女厕位数量本应高于男厕,该点位甚至连 1:1 的基础配比都未能实现。
依据现行《城市公共厕所设计标准》,人员密集场所的女厕位和男厕位配比不得低于 2:1。景区本身就属于人流密集区域,节假日客流量还会进一步暴涨。对照规范来看,这座景区公厕的女厕位数量理应达到男厕位的两倍,现实情况却是男厕位反而更多。
有观点提出,8 个女厕全部为蹲厕,整体占地面积并不少于男厕,甚至还要更大,这样算不算做到公平对待?答案是否定的。从实际使用效果来看,女性单次如厕耗时普遍更长,大约是男性的 1.5‑2 倍。想要真正做到如厕环境对女性友好,厕位规划就应当把这一现实差异纳入考量。
不可否认,该景区利用隔断挡板将部分男厕区域临时切换为女厕的潮汐模式,确实可以在高峰期降低女性的排队压力,但该手段只能短期缓解矛盾,治标却不能治本,本质只是高峰时段临时挪用男性厕位资源。
非节假日的日常时段,女厕位短缺的困境依旧存在;如果高峰期频繁切换厕位功能,又会挤占男性游客的使用空间,同时加大现场引导、巡逻保洁等管理负担。由此不难看出,公共卫生间在前期规划与资源配置层面仍存在短板,亟待优化完善。
现在不少景区、商业综合体、交通站点大力建设智慧公厕、高品质 3A 级公厕,加装显示屏、智能管理系统、香氛装置等配套设施,这类升级确实可以改善如厕感受。可如果连最基础的厕位配比都达不到规范要求,不免陷入舍本逐末的困境。
标识切换不便、隐私防护存在隐患都属于运营层面的细节缺陷,通过管理优化就能整改完善;男女厕位达不到 2:1 的法定配比,才是深层次结构性矛盾,需要依靠制度约束与资金投入才能彻底破解。
女性如厕排队难,并非单靠潮汐调节就能化解,而是长期被忽略的公共公平议题。现阶段潮汐厕所多落地于各大景区,它以较低成本快速改善女性如厕排队的普遍痛点,提升游客游玩体验,具备一定现实意义。
但我们不能把全部希望寄托在潮汐调节模式上。只有把女厕位提升至男厕位 1.5 倍甚至 2 倍作为硬性配置标准,从源头补足厕位供给,女性出行时的如厕焦虑才能够真正得到疏解。
编辑:Selex
图文来源:深圳大件事、南方都市报
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