清朗金融网络，筑牢消费安全。为深入落实金融教育宣传周工作部署，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，平安产险衡阳中心支公司近日紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”核心主题，打破传统宣传壁垒，创新构建“线上+线下”“网点+场景”“高管+员工”的全维度宣教体系，把实用金融反诈、风险防护知识精准送到市民身边，以扎实举措为衡阳群众的金融消费安全保驾护航。
作为直面群众的服务前沿，平安产险衡阳中支对所有营业网点完成了宣教功能升级，将金融知识普及深度嵌入日常服务全流程。各营业大厅内，主题鲜明的宣传展架整齐排布，高清大屏循环播放金融防骗科普短视频，抬头可见、触手可及的宣教物料全方位营造出浓厚的科普氛围。一线工作人员跳出“被动等客”的传统服务模式，主动为前来办理业务的市民递上精心编撰的金融知识折页，用通俗易懂的语言拆解金融诈骗识别技巧与网络风险防范策略，把生硬的规则条文转化为身边发生的鲜活案例，让原本专注业务流转的柜台变身为有温度的“身边金融科普站”，每一位走进网点的客户都能在办理业务的间隙学有所获，实现“办业务、涨知识”的双向便利。
依托“总经理接待日”直通机制，公司高管团队带头站在宣教一线，直面来访客户，在耐心倾听诉求、现场协调解决问题的过程中同步开展金融科普。高管们结合多年深耕保险服务积累的承保、理赔真实案例，向客户细致讲解保险投保、理赔全流程的注意事项，重点提示虚假保单代理、“理赔代办”诈骗、非法高息金融产品等常见陷阱，引导广大市民主动选择正规金融服务渠道、自觉远离各类金融骗局，打通了金融宣教与客户真实需求之间的“最后一公里”。
走出网点围墙，公司将宣教触角延伸至城市生活的各类公共场景，打造出全域覆盖的公益宣教新范式。针对医疗领域高发的“冒充医保/保险理赔”“医疗诱导贷款”类诈骗风险，专业宣讲队深入衡阳市第一人民医院，面向医务工作者及就诊群众定向普及保险反诈知识，为医患群体筑牢专属金融安全防线。在人流密集、商户集中的泰阳电器核心商圈，专项宣传点位直接设在消费动线核心区，工作人员向过往市民和经营商户普及金融反诈、消费者权益保护及理性投保相关知识，针对性讲解日常消费与小微经营场景中的潜在风险隐患，让金融知识真正贴近民生、走进日常。
本次宣传周期间，公司彻底摒弃“摆展板、发传单”的传统单一模式，推动金融知识讲解与业务接待、客户服务、外出走访各环节深度融合，实现了宣教工作的常态化、生活化与实效化。下一步，平安产险衡阳中支将继续秉持金融企业的社会责任担当，持续深化金融知识长效普及机制，以实际行动守护衡阳市民的“钱袋子”，为营造平稳健康的区域金融环境贡献坚实的保险力量。(王立异 刘洁)
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