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（来源：保险论坛）

多位明星现身直播间推介保险，镇江消协提醒：理性看待明星背书，拒绝盲目跟风投保。

近期，喜欢空闲时间刷刷直播的消费者不难发现，多名知名演员、主持人、歌手等明星现身直播间，公开公示个人保险销售执业证号，以持证从业者身份解读保险条款、引导用户投保，借助自身粉丝流量撬动保险消费市场，引发广泛关注。

不过，保险销售执业证的含金量并不高。据了解，全国层面的保险销售从业人员统一资格考试2015年就已取消，目前由机构自主开展培训、考核，通过后即可在监管系统完成执业登记、生成执业编号。业内人士坦言，当前保险行业新人岗前培训周期偏短，准入考核标准相对宽松，这种短期速成持证，由于缺乏一线核保、理赔、风险管控等实战业务经验，普遍存在“资质齐全、专业欠缺”的问题。

保险是一份可能影响家庭命运的长期契约，不是普通消费品，其条款涉及免赔额、免责条款、既往症限制、就医范围等大量专业约束条件，而直播短视频追求的短平快传播效果和流量话术，与保险等金融产品的复杂性有着天然的深层矛盾。

为保护消费者合法权益，镇江消协提醒消费者在直播间购买保险时，要注意以下几点：

1、勿信口头承诺，理性评估风险

消费者要时刻牢记“投资有风险、高收益伴随高风险”的提示，对于“免费领保障”“首月低价”“保本保高收益”“零风险”“短期翻倍”的营销话术，一律要提高警惕，不要轻信直播间的片面宣传以及明星的口头承诺。

2、细读合同条款，拒绝盲目投保

直播间的营销内容可以作为了解产品的入口，但不能替代保险合同或保险产品说明书，消费者在投保前务必仔细阅读保险合同全文，不要只看宣传页上的亮点数字，而要重点关注保险责任、免责条款等关键内容，不要因为积分、抽奖等福利或者出于对明星的信任就冲动下单投保，一定要基于个人健康状况和家庭负担理性投保，有疑问及时通过保险公司官方客服、线下网点咨询，留意默认勾选、自动续费等消费陷阱，以免后续出现理赔纠纷。

3、留存完整证据，理性依法维权

在直播间购买保险务必留存直播录屏、截图、投保凭证等证据，若遭遇明星虚构保障、隐瞒条款、不实承诺等销售误导行为，发生保险纠纷，可优先与保险公司协商处理，协商无果可向相关行政监管部门投诉维权。