为践行“金融为民”理念,扎实推进金融消费者权益保护工作,天津农商银行顺应数字化传播趋势,整合线上宣传矩阵,创新宣教形式,打造常态化线上金融教育宣传新格局,让金融知识触手可及,切实守护广大群众的“钱袋子”。
依托官方公众号、视频号、门户网站等自有平台,该行把握2026年金融教育宣传周契机,集中推出一批接地气、实用性强的宣教产品,以图文长图、原创短视频等群众喜闻乐见的载体,打破时间与地域壁垒,推动金融科普从“纸面”走向“指尖”,把金融知识和风险提示精准送到市民身边。
公众号平台持续打造“犇犇讲消保”“以案说险”等特色宣教IP,聚焦防范非法金融、互联网借贷风险、反洗钱、征信保护等社会热点,把晦涩专业的金融知识转化为鲜活漫画场景与真实生活案例,一张长图拆解一类风险、普及一项知识。内容适配碎片化阅读习惯,便于大众转发分享,实现“一人阅读、全家受益”的裂变传播。截至目前,该行累计刊发宣教长图近200张,篇均阅读量超6000人次。其中原创征信主题作品《非法洗白不可信,征信维权走正途》,荣获人民银行天津分行“6·14信用记录关爱日”宣传作品三等奖。
针对不同群体差异化需求,该行精准打磨分层分类原创短视频内容。面向老年群体推出反诈情景短剧、相声系列《消保那些事儿》;围绕新市民、“两司两员”等群体创新打造“反诈freestyle”“快板唱消保”;面向青少年制作金融科普动漫短片。融合相声、快板、说唱等大众文艺形式,将抽象风险提示转化为生动鲜活的视听内容,适配各年龄层观看偏好,系列短视频累计播放量突破10万次。同时,在官网开设消保与金融知识普及专区,手机银行设置宣教专栏与开屏海报,借力线上服务场景常态化推送风险提醒,拓宽科普触达渠道。
该行还充分激发内部创作活力,举办“津彩农商,创享未来”职工创意短视频大赛,发动全行员工参与消保内容创作,共征集原创短视频40余部,收获3.4万人次互动投票,以一线服务视角讲好金融消保故事,凝聚全行消保工作合力。
线上宣教模式有效延伸金融知识普及半径,让金融教育惠及更多社会群体。下一步,天津农商银行将深入践行“津门老字号”金融机构的责任担当,持续建强线上宣传矩阵,迭代输出优质原创宣教内容,引导公众树立理性消费、合规用信、主动防范的金融意识,为营造安全、健康、有序的金融环境贡献力量。
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