国家知识产权局信息显示，京东科技控股股份有限公司申请一项名为“一种智能会话方法和装置”的专利，公开号CN122757427A，申请日期为2025年3月。

专利摘要显示，本发明公开了一种智能会话方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于接收到用户发送的会话信息，确定会话信息对应的问题类型；根据会话信息对应的问题类型确定目标工作流；执行目标工作流生成会话信息所对应的应答信息，并将应答信息反馈给用户。本实施例能够识别出会话信息对应的问题类型，利用确定的目标工作流对问题类型进行针对性的处理，从而提高应答信息的准确性和信息处理效率，提升用户体验感。

天眼查资料显示，京东科技控股股份有限公司，成立于2012年，位于北京市，是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本555368.7003万人民币。通过天眼查大数据分析，京东科技控股股份有限公司共对外投资了54家企业，参与招投标项目35次，财产线索方面有商标信息1636条，专利信息2865条，此外企业还拥有行政许可6个。

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作者：情报员