近日，一位乘客乘坐上海71路中运量公交车时，不慎丢失了一个背包挂件。乘务员发现后立即冲出车厢追上去归还，让这位乘客感动不已。她说自己是来沪务工者，虽然挂件并不贵重，但上海乘务员的细致和热心让她感受到这座城市的温暖。9月15日，我们找到了这位乘务员。

编辑: 杜钰愉，王媛媛（实习）

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