来源：滚动播报

（来源：河北新闻网）

承德市

2026—2027年度取暖费收缴全面启动

随着采暖期临近，承德市2026—2027年度取暖费收缴工作现已全面展开。记者从承德热力集团了解到，本年度暂停、恢复供热业务受理将于9月30日截止，逾期不再受理。集中收取取暖费时间为10月31日前，逾期自次年1月1日起将收取违约金。

本年度供热收费标准保持稳定。按建筑面积计费，居民用户24元/平方米，非居民用户33元/平方米。实行热计量两部制计价的用户维持预交模式，居民按3∶7比例，基本热价7.2元/平方米，计量热价0.188元/千瓦时，居民补缴热费最高不超过面积核算热费的10%；非居民按5∶5比例，基本热价16.5元/平方米，计量热价0.183元/千瓦时。依据《承德市城市集中供热管理办法》的规定，建筑层高超过3米的，按规定公式核算收费面积。如遇政策调整按新规多退少补。

缴费渠道实现线上线下全覆盖。线上可关注“承德热力集团有限责任公司”微信服务号，通过服务号进入业务办理模块的服务大厅完成缴费；也可通过微信生活缴费、承德银行、河北银行手机银行输入供热卡号交费。线下，居民持缴费卡或户主身份证，可前往各热力营业网点、市政务服务窗口及承德银行网点办理；非居民用户须到热力营业网点现场办理；欠费3年及以上用户，需到营业大厅现场办理。

针对特殊群体继续落实供热惠民举措。老干部优惠用户，可拨打24小时客服热线966866预约上门收费。低保优惠用户，已完成2026年二季度社区签到且地址未发生变动，可直接到网点缴费；未完成签到的，先到社区完成签到，携带签到页、低保证、近3个月低保流水，到营业网点审核办理。

需要注意的是：

暂停、恢复供热业务需把握9月30日截止节点。居民用户可线上办理停供、复供、续停业务，绑定用热地址后提交申请，系统核验无欠费后，上传身份证件即可，复供完成缴费后方可生效；线下办理，产权人携带身份证原件，委托代办需同时提供代办人身份证及授权委托书。自2016—2017采暖季起，居民办理暂停供热不再收费，历史形成的暂停供热欠费，仍按原有政策执行。

今年，非居民暂停供热政策迎来优化调整，按照全市“稳物价、惠民生”工作方案，为优化营商环境、减轻市场主体负担，自本采暖季起，主城区非居民暂停供热收费在政府指导价6.6元/平方米上限基础上执行优惠政策：暂停供热费计费面积为建筑面积。截至2025—2026采暖季已连续停热满5个采暖期的，自2026—2027采暖季起连续停热的免收暂停供热费；未达5年条件的，独栋单户、独栋多户共同报停按4元/平方米收取，其余非居民用户按6元/平方米收取。一次性预缴多年暂停供热费可享受梯度优惠：预缴2至5年，分别按5.75元/平方米、5.5元/平方米、5.25元/平方米、5元/平方米标准执行。办理非居民报停，需提交单位申请、加盖公章的营业执照及法人身份证复印件，代办另需单位委托书及代办人身份证原件，中途恢复供热将按实际停热年限核算费用。