近日,有网友在问政赣州平台留言:本人于2026年7月份在于都水灵子文化艺术工作室报了一期年费为3280的少儿街舞课程,现在机构老板关门跑路了,希望有关部门能够介入协助退款。
于都县市场监督管理局回复:
一、调查核实情况:我局工作人员至现场核查,被投诉店铺已关门,通过系统查询的电话联系商家显示为空号,微信联系也未回复。通过系统查询被投诉商家《营业执照》已于2026年8月10日注销,根据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条第一款的规定,我局依法终止调解。
二、处理情况:2026年9月7日,工作人员已将核实处理情况告知投诉人,建议您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,通过民事诉讼、仲裁等其他途径解决消费者权益争议。来源:问政赣州
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