保安岗位每天值守大门、巡查园区、登记进出人员，责任不小。很多人以为只要听队长安排就没问题，实际上有些超出本职范围的事情，就算是上级口头吩咐，一旦出了状况，个人也要承担相应责任。
保安的核心职责是维持秩序、做好登记、及时上报情况，并没有执法权。下面整理几项日常工作里最容易踩坑的行为，在岗的师傅可以多留意，分清什么该做，什么一定要拒绝。
一、不能私自扣押别人的物品、身份证
日常值守的时候，经常会遇到访客携带大件物品进出。有人图省事，直接扣下对方的证件或者随身物品，要求办完手续再来领取，这个做法并不合适。
除公安等法定执法机关之外，普通单位以及保安个人，没有权力扣押居民身份证、手机、包裹等私人物品。遇到携带不明物资出门的人员，正确做法不是强行扣东西，而是立刻上报领导，登记人员信息，原地等候负责人过来处理。
如果强行扣押物品引发纠纷，保安个人会被牵扯进去。
二、不要动手拉扯、推搡进出人员
小区、工厂门口偶尔会发生争执，部分师傅着急维持现场秩序，会上前拉扯当事人。很多人觉得自己只是劝架，不会有问题，但是肢体接触很容易造成磕碰，后续产生损伤纠纷，很难说清责任。
保安没有权利限制他人人身自由。碰到争吵冲突，优先保持安全距离进行劝导，第一时间上报主管领导，情况严重直接拨打报警电话，等待民警到场处置。只负责保护现场，不要主动上手。
三、不能随意给无关人员开门、放行陌生车辆
不少夜班值守的保安，遇到熟人打招呼、说几句好话，就直接抬杆放行车辆，不做登记。还有人碍于情面，给没有办理访客手续的人员直接开门进入院内。
一旦放行的车辆、人员引发财产损失，值班人员因为没有落实登记制度，需要承担岗位失职的责任。严格执行登记、核实流程不是故意为难别人，本身就是岗位职责。不管对方怎么说，按照单位制度核对信息再放行，才是稳妥的做法。
四、不要代替别人签字、私自开具证明
工作当中偶尔会接到安排，让保安帮忙在单据上面代签名字，或者自行手写出入证明、居住证明。
签名代表确认内容属实，随意代签属于不合规操作。如果单据里面的信息出现问题，签字的人就要承担相应责任。各类证明材料都有固定的办理部门，保安没有权限自行开具证明，遇到这类请求直接婉拒即可。
五、不要擅自使用、借用消防器材
园区里面的灭火器、消防水带属于应急专用设备，只能发生火情的时候使用。平时打扫卫生、冲洗地面，千万不要私自打开消防水源。
消防设施被挪动、损坏，值班人员会被追责。日常巡查只需要检查器材是否完好，压力是否正常，发现过期、破损就上报登记，不可以私自挪动取用。
六、队长口头安排的越界任务，学会稳妥沟通拒绝
有一些任务已经超出保安正常工作范围，但是只是口头通知，没有书面单据。遇到这类任务不要直接硬扛下来，可以礼貌说明岗位权限，建议由负责人亲自到场处置。
保安只承担安保巡查、出入登记、隐患上报的基础工作，执法类、强制类工作不在职责之内。学会区分本职工作和额外任务，并不是偷懒，而是保护自己。
七、四个高频误区，很多在岗人员容易搞错
误区一：队长让干就必须干，出了事由公司全部承担。
错误。如果行为明显超出岗位权限，个人明知不妥仍然执行，本人也要承担相应责任。
误区二：拉扯只是劝架，不算违规。
错误。肢体接触容易产生人身损害纠纷，没有执法权不能使用强制动作。
误区三：熟人进门不用登记，不会有问题。
错误。出入登记属于岗位制度，漏登属于工作失职。
误区四：扣押证件只是临时保管，不属于违规。
错误。任何单位和个人不得非法扣押居民身份证。
八、一份日常自查清单，每班上岗前都可以简单过一遍
第一，上岗前确认对讲机畅通，紧急电话保存好。
第二，人员车辆进出，坚持先核实、再登记、后放行。
第三，遇到争执冲突，只负责上报，不进行肢体接触。
第四，不代签各类单据，不私自开具任何证明。
第五，巡查消防设备只检查，不挪动、不私自启用。
保安这份工作，平稳值守就是最大的收获。按制度办事，守住岗位边界，既能把本职工作做好，也能规避不必要的风险。
本文章内容仅个人观点，仅作为岗位安全科普参考，不构成法务指导。不同物业公司、厂区的内部管理制度不一样，具体岗位职责以用工单位规定为准。
你在岗的时候有没有遇到过超出本职范围的临时安排？你觉得保安岗位最难把握的边界是什么？欢迎在评论区留言。
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