文|蓝华峰Frank
01
前几天,“铁头惩恶扬善”百万粉丝网红一审被判了8年。
看到这个消息,我想起自己当年看铁头哥的视频时,其实是为他的打假叫过好的。
尤其是他去理发店替消费者出头的时候。
因为我就在理发店买卡充过很多次钱。不充卡,单次很贵;充个几千块,便宜不少。店就在那儿,头发总要剪,算一算,好像也没什么问题。钱就充进去了。
后来店一装修,再后来就没了。头发还得剪,里面的钱却不知道找谁要。
充卡是为了省一点钱,最后连没花完的钱都赔进去了。想起来就窝火。
所以看到铁头去交涉,我很难只当一段热闹看。那是我自己想办、又没办成的事。
还有他去老年保健品推销现场的视频。视频里的他直接进了现场,跟推销的人交涉,一边劝老人,一边报警。
看着确实解气,因为我家以前就有这种困扰。我们拿那些人没办法,他敢进去管。那时候我真希望,多来几个这样的人。
我为他叫好,是因为他管的那些事,我自己就吃过亏。
02
但一个团队不能靠别人叫好来发工资。
跑现场、找证据、拍视频,哪一件都要花钱。人招进来了,下个月的工资还要发。今天这个视频很火,明天准备靠什么继续做?
想到这里,我就开始在意铁头哥的收入从哪里来。
对打假账号来说,带货看起来是一条很顺的路。观众已经相信你会辨真假、敢说话,你替他们挑东西,他们愿意买。
可一旦自己开始卖,位置就变了。
过去你站在消费者这边,替大家挑商家的毛病。现在你也在这笔买卖里分钱。观众买得越多,你赚得越多。你再说“这个东西好”,里面就有了销售利益。
假如自己卖的产品出了问题,你会不会也带着摄像机去查,像查别人那样,把问题拍出来?那意味着退款、赔付,还可能把自己的生意砸了。
做打假时,查出问题能赢得信任;卖自己的货时,查出问题要先承受损失。
同一个人,面对同一个产品问题,利益已经不一样了。第三方的公信力,就在这里受到考验。
如果不走卖货这条路,收入又从哪里来?团队的开支还在那里,观众的点赞也不会自动变成工资。
所以,我想看的不只是他揭了谁的短。我更想知道:是谁在付钱,怎样的收入可以让打假博主一直做下去?
这个商业模式似乎怎么看都是走不通的。
03
“铁头哥”案件披露出来的,是一笔索财的交易。
据警方此前通报,他与他人以曝光黑料相威胁,向一名带货主播索要数百克黄金,许诺交付后提供保护,后来获得对方向指定账户转账的大额钱款。
交钱以后,提供保护。
对方付钱,要换的是免受威胁。他拿来要钱的,正是自己能给对方制造麻烦的能力。
9月11日的一审判决涉及敲诈勒索、寻衅滋事,铁头数罪并罚,获刑8年。
打假原本要查清楚商品有没有问题、消费者有没有受损。到了索财的时候,谈的却是对方交多少钱,以及交钱后能得到什么。
一个人靠曝光威胁索财,对方越害怕,越可能掏钱。让对方相信自己有能力把事情闹大,就成了要价的筹码。
曝光带来的压力,本来可以推动问题解决,现在却被拿去换钱。
屏幕前的人还在为他叫好,期待他继续追究。索财的人要的,却可能是对方赶紧付款。这时候,观众和他已经不在奔着同一个结果去了。
我盼着有人替消费者把钱要回来,他却拿曝光去向别人要钱。
当年那些视频给他积累的信任,让这件事更令人愤怒。我们因为他替人出头而支持他,但支持成了他向别人索财的本钱。
04
聊到这里,我也会想到自己。
我在写文章、录播客,也希望更多人看见。有时候认真写了一篇,阅读量没几个,确实会着急。哪个话题容易有人看,哪种表达更能带动情绪,很难完全不在意。
但流量起来以后,有人看和有人愿意为你的产品、服务付钱,中间还隔着很长一段路。如果这段路没有想清楚,就很容易继续追着更激烈的话题跑。
铁头这件事让我警惕的,还不只是追流量。他把曝光的影响力拿去威胁别人,让对方付钱。
被流量裹挟,就特别容易去做那些见效快、且“容易”的事情。
我当年为他叫过好,如今自己也在做内容,这件事就更值得记住。
别人为你叫好,不是给你为所欲为的资格。
蓝华峰Frank
创始人教练、高管教练
ICF认证PCC教练,Luxx认证MA分析师
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