国家知识产权局信息显示，南航数智科技（广东）有限公司申请一项名为“用户存续状态预测方法、装置、设备和存储介质”的专利，公开号CN122760148A，申请日期为2026年6月。

专利摘要显示，本申请提供一种用户存续状态预测方法、装置、设备和存储介质，涉及数据处理技术领域，能够提高对用户存续状态的预测准确度，从而有效提升用户存续率。该方法包括：从用户生命周期管理CLM系统中获取用户的时序行为数据和语义属性数据，特定场景包括航空服务场景；对时序行为数据和语义属性数据分别进行特征提取，获取时序行为数据对应的时序特征和语义属性数据对应的语义特征；对时序特征和语义特征进行加权融合，得到融合特征；基于融合特征进行预测，得到用户存续状态预测结果，用户存续状态预测结果包括用户流失概率、用户流失原因和用户活跃度得分。

天眼查资料显示，南航数智科技（广东）有限公司，成立于2024年，位于广州市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本90000万人民币。通过天眼查大数据分析，南航数智科技（广东）有限公司参与招投标项目339次，专利信息234条，此外企业还拥有行政许可3个。

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作者：情报员