“真的省心省事!去趟社保服务大厅,就把外地上班时缴纳的失业保险转移回了本地,还办理了失业金申领,同时办了灵活就业参保。就跑一趟,要办的业务全部办成了!”近日,市民陈女士在市社保服务大厅办完多项跨域业务后,对马鞍山市人社部门便捷高效的服务连连称赞。一句来自办事群众的点赞,折射出马鞍山市人社“跨域通办”落地见效带来的新变化。
今年以来,市人社局大力破除层级壁垒、地域限制、业务堵点,健全跨层级、跨地域、跨业务协同经办机制,全面推进人社高频事项“跨域通办”落地见效。截至目前,马鞍山市已成功落地失业登记、失业保险金申领、灵活就业人员养老保险参保登记、城乡居民养老保险经办、参保信息变更、养老金资格认证等30余项“跨域通办”事项,切实破解了群众异地办事“来回跑、多头跑、折返跑”的难题。
“跨域通办”落地后,服务便民成效持续显现。市域内外流动务工人员、灵活就业群体无需往返参保地、户籍地奔波,可就近在社保服务经办窗口办理失业登记、待遇申领等业务,节约往返奔波成本。乡镇、街道便民服务站点同步承接简易通办事项,把服务延伸到基层,群众在家门口就能提交申请,服务半径持续拓宽。同时,马鞍山市坚持线上线下双向发力,依托皖事通、支付宝等数字化平台,全面优化网办、掌办服务渠道,实现遗属待遇申领、社保转移等业务“掌上办、随时办、零跑腿”,群众办事便捷度、满意度持续提升。(马鞍山日报记者 方燕 通讯员 冯鑫)
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